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解決済みの質問

楽天で買い物をしてポイント全額支払いしたとき

メールの書き方の質問です。
この間、楽天で買い物をしてポイント全額支払いしたのですが、
商品の発送は入金確認後とあるのか2日たちましたが、
発送の連絡のメールが来ません。

なのでそこに発送のお願いのメールをしたいと考えているのですが、
こんなことは初めてなので、失礼ではないメールの書き方がわかりません。

失礼な人だと思われたくないので、どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-03-24 13:45:46

QNo.6617007

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

お疲れ様です。個人的経験の上での参考情報として回答します。

1番の方が書かれているとおり、
震災などの影響によって発送手続きが遅れている可能性が高いと思われますが、
気になりますよね。

僕が過去に楽天市場の購入店へメールした時の情報を参考にお伝えします。

楽天市場で購入されたのであれば、
「【楽天市場】注文内容に関するお知らせ(自動配信メール)」が
届いているはずです。
このメールから購入情報をもってきて、以下のようなメールをお店に出しました。

■メール題名:
2011/0/0に注文して**の発送について

■メール本文
お世話になります。
2011/0/0に購入した**にですが、
発送はいつごろになりますでしょうか?

お忙しいところにお手数をおかけしてすいません

[受付番号] 000000-00000000-000000000
[受付日時] 2011-00-00 00:00:00
[注文者]
[支払方法] クレジットカード
[ポイント利用方法] 全て
[配送方法] ヤマト運輸 宅急便・クロネコメール便(一括発送)

---
以上
参考になりましたら幸いです。

投稿日時 - 2011-03-24 14:14:28

お礼

ご回答ありがとうございます。

やはり震災の影響でしょうか。
もう少し待ってみて連絡がこないようなら、メールをしてみようと思います。
その時の参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2011-03-24 14:41:44

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回答(2)

ANo.1

ポイント全額支払いしても、入金確認できます。震災の影響でしょう。相手の場所によってはしばらく待ってみては?

投稿日時 - 2011-03-24 13:50:46

お礼

ご回答ありがとうございます。

東京の会社なのですが、震災の影響なのでしょうか。

友達の誕生日プレゼントなので早めに届いてほしいのです。
ですが、もうすこし待ってみようと思います。

投稿日時 - 2011-03-24 14:24:08

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