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解決済みの質問

カード決済した海外コンサートチケットの返金について

先日、スペインで催されるコンサートチケットをカード決済したのですが、地震の影響で日程が変わり旅行そのものをキャンセルすることになったため、チケットを販売している会社に連絡しました。しかし、購入時の規約で購入後のキャンセルは保証できないとされており、その会社が企画しているヨーロッパの限られた国でのみ使用できるギフトカード70%分の返金という形で返事が戻ってきて、日本では使用できないので実質全て無駄になりそうです。また、別な音楽堂主催のところへも連絡しましたが返事が返って来ず、やはり無理なのかなと思っています。。

カード会社に聞いたところ、一度購入したものに対してカード会社が引き落としを止めることはできないと言われました(T_T)何か良い方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えてください。

投稿日時 - 2011-03-22 11:15:44

QNo.6611594

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

どうにかしたいお気持ちはわかりますが、返金などどうにもなりません。
ギフトカードで7割を返金してくださるのはとても良心的ですので、日程が変更されたのでしたらその際に利用できるので、良しとしては、いかがでしょうか。

通常は返金などには応じてくれないケースが多いとおもいます。

投稿日時 - 2011-03-22 14:35:31

補足

先日、もうひとつの先方から連絡が来て返金に応じてくれるようです!震災を考慮してくれたのかもしれません。

投稿日時 - 2011-03-25 17:36:20

お礼

やはりそうなんですね。。次回海外へ行く際に利用したいと思います。
ありがとうございましたm(__)m

投稿日時 - 2011-03-23 15:00:53

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回答(1)

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