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解決済みの質問

ゲームのインストールができません。

古いゲームですが「らいむ色流奇譚X]と言うPCゲームを中古で購入しました。
いざインストールをしてみると80%ほどのところでエラーが出て中止してしまいます。
セキュリティソフト(e-setスマートセキュリティ)が反応して『ファイルD:\EDP4DLL』を
トロイの木馬の亜種と判断してしまうようです。
中古とはいえ購入したディスクにウィルスってありうるのでしょうか?
対策がわかる方いましたらお願いします。

投稿日時 - 2011-03-08 06:29:36

QNo.6577664

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ディスクにウイルスが混入しているとは思えないので、
単にソフトが誤認識をしているのだと思います。
一番簡単な対策としては、
ウイルスソフトを切って、インストールを済ませる。
その上で、正常にインストールが出来たら、
ウイルスソフトの除外ファイルに定義する。
この二つで正常にインストールと起動が出来ると思います。

投稿日時 - 2011-03-08 06:42:16

お礼

ありがとうございます。とりあえず切ってインストールをやってみます。
後はサポートからの返信待ちと言う事で、ご認識と確認できたら除外します。

投稿日時 - 2011-03-08 13:52:36

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回答(2)

ANo.1

ウイルスもあり得ますし誤動作もあり得ます。
他のセキュリティ対策ソフトで調べるか、今の対策ソフトのサポートへ横断するかのどちらかでしょうね。

投稿日時 - 2011-03-08 06:42:02

お礼

ありがとうございます。サポートへメール送信しました。

投稿日時 - 2011-03-08 13:49:44

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