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締切り済みの質問

フレッツ光回線の契約について

私は現在NTT東日本のBフレッツに契約しております。
宅内にFTPサーバーやVPNブリッジサーバー等を設置している関係でフレッツNEXTの最大200Mが気になりつつも、見送って来たのですが、最近同じ仕様の方がNEXTで成功し速度も安定度も高まったとの事で、私もNEXT化を!と思い、NTT代理店へ工事依頼した処、
「普通にNEXT化すると5000円ちょっと工事費等が係り1時間程度NET環境が不通となりますが、新規にもう1回線をNEXT光で設置すれば、工事費諸々が無料でキャッシュバックも有り概ね2カ月は回線料無料なので、その間に設定を移行し旧Bフレ回線を解約すれば素晴らしくお得です」
と、言われました。
確かに素晴らしくお得なのですが、ここの代理店は何時もプロバイダーがセットなので、他の代理店やプロバイダーで上記理屈の通用する処をご存じの方いらっしゃいますか?
まぁ一寸イヤラシイ契約方法だとは思うのですが、お金は有限なんで節約出来ればと・・・・。
後、現在のBフレ回線で光電話を2回線契約しているのですが、これを次の光に乗せ換える事って出来るのでしょうか?前述の代理店に聞くと”前向き検討中”と思われ、営業が強くて・・・・・
尚、回線は個人契約です

投稿日時 - 2011-03-07 07:20:21

QNo.6574921

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回答(5)

違約金の見落としは御座いませんか?

投稿日時 - 2011-03-09 22:51:10

ANo.4

現状は Bフレッツから フレッツ光ネクストに変更する方も多いですし
今は 新規は フレッツ光ネクストに成ってますね

で 既存回線がありますので 無料施策は使えません
それと 光が1回線であれば電話は2回線ではなく 2番号契約だと思います

それと Bフレッツが有るとの事なので 新規ではなく 回線変更になりまして
工事料が 約 15000円掛かると思いますよ 

で 今回の場合は代理店と言うより 本来は 変更関連をお手伝いする内容だと思いますよ
で NTTへは切替の代行をして頂く程度で そのお世話に成ってる業者の方にとっては
工事代程度で旨みは無いと思います

で 代理店だとすれば 意味は分かるはずですが

投稿日時 - 2011-03-08 22:01:56

ANo.3

代理店が利用者の都合を無視して自分達の利益が出る
プランしか薦めてこないのはよくあることです。
NTTからのインセンティブが目的なので当然といえば当然ですが。
工事費が5000円台ということは戸建て向けのプランですか?
http://flets.com/misc/fletshikari/next_const_fee.html#henkou

なお、今敷設しているBフレッツの契約時にキャッシュバックだとか
割引のキャンペーンを受けている場合は改めて回線を申し込む場合に
特典の一部または全部が適用外となることもあります。
設置場所が変わらないときはキャンペーン適用にならない可能性は高いです。
質問者のケースでキャンペーンが本当に適用になるのか、一応NTTに
聞いてみるのがいいかと思いますよ。

>何時もプロバイダーがセット
今はフレッツ系も電力会社系もプロバイダか回線業者か
いずれか一方で料金の支払いや問い合わせ先をまとめる
「ワンストップ方式」というものを採用している所がほとんどです。
NTTのWebサイトや116経由で申し込む場合はそのサービスに
対応しているプロバイダがいくつかの候補から選べることが
多いのですが、小さな代理店では特定のプロバイダとの
組み合わせのみ扱っていることが多いので、そのようなことになります。

「ワンストップ方式」は申し込んだ所が支払い請求もサポートも
請け負うことで従来のように
「ある問題はNTTに問い合わせ、別の問題はISPに」
とたらい回しされる煩わしさが無くなり、支払う金額を別々に
管理する必要がないなどのメリットがありますが、逆に言うと
一方が得意とする手続きがもう一方から申し込んでいた場合は
直接の問い合わせではなく間接的になるので合理的ではありません。
今回のようなNTT回線契約の変更についてはNTT側に直接相談
するのが早いのですが、プロバイダ申し込みで使っている回線
の場合はプロバイダに問い合わせて、プロバイダ担当者経由で
NTTに手続き依頼をし、その返答をプロバイダ経由で受け取る
という流れになります。

代理店ではなく利用されている地域を管轄するNTTの支局や
Web116から直接NTTへ回線種別変更の旨申し込むことは
都合が悪いのですか?
それを行う事に問題がないのならNTTに直接申し込めば
あちらが渋る理由はないはずですが。

200M契約にしたときに速度が向上する見込みがあるか
どうかについては、100Mbps上限の契約で現状どのぐらい
(フレッツ網内で)速度が出ているのか、その割合により
見込める速度は変わってきますが、どのぐらい出ているのでしょう?
それと、当然ですが宅内のLAN機器を全てギガビットイーサで
揃えないと100Mbps以上の通信速度は活かせません。
繋がっている機器の一つでも1000BASE-TX非対応の機器が
合った場合は通信速度が100Mbpsで頭打ちになります。
ギガビットイーサ環境が整っていないのなら、それを
整備することがまず必要になります。

「NEXTにしたけど速度が出ない」という人の環境を
聞いてみるとルータの有線ポートなどが100BASE-TX仕様
で100Mbps以上は物理的に出せない状態になっているという
ことがあります。LAN構築の知識のない人にはその辺わからないので
仕方ないのですけど。

投稿日時 - 2011-03-07 08:34:48

お礼

早速の回答有難うございます。
確かに代理店優位の契約方法で有るとは思ってました。
この方法は止め、素直にNEXTへの契約変更のみにしたいと思います。
戸建て向けBフレッツファミリー契約で現在速度は下り80M~65M(時間帯で変動)で安定し下りも1割引き程度と比較的高速で安定してますが、更なる高速化が出来ればと今回NEXT化を考えました。
宅内環境は既に1000BASE化は完了し無線環境もnの300M対応にさせているので、後は外部(光)環境だけとなっています。
NTTの代理店を利用してます点は、今の家に引っ越す際からずっとお任せしているお店さん(現在は当時店主のお子さん)なんで、お付き合いですね。
昔の黒いダイヤル式電話リース時代からの付き合いなので、結構あちらさんの言いなりになってしまってるお客さんです。
近所付き合いもあるので・・・・・。
代理店にマカセッキリも問題が有るのは判っているのですが、過去にネット環境だけでも
「ISDN」→「フレッツISDN」→「ADSL」→「YAHOO!ADSL」→「フレッツ光」→「YAHOO光」→「フレッツ光」
と、代理店に言われるままにやって来ましたので。。。
電話も入れると相当工事やってますね(笑)

代理店さんには悪いですが今回はNEXT化のみお願いします。
ご回答有難うございました。。。

投稿日時 - 2011-03-08 00:45:48

ANo.2

光回線を1本利用中で もう1本引き そして1本解約
こういう事ですよね

代理店とすれば契約が1本取れお金がもらえる
お客様としてはいろんなキャンペーンで有利になる
けど
NTTとしては回線が増えるわけでもなく工事の費用がかかる
また
特別な事情がない限り1住所に1回線らしい(NTT内部の見解)

こういう事を考えると作戦はウマクやらないと
工事当日に工事の人が工事せずに帰る事があります
代理店にペナルティーもありますが
このペナルティーはお客様には関係ありませんので
そのまま代理店まかせで様子を見たらどうでしょうか

NTT本体に直接頼むとたぶんダメと思いますし
代理店キャンペーン等もうけられません
プロバイダはそのまま使えるのでそのままでいんじゃないでしょうか

投稿日時 - 2011-03-07 08:31:58

ANo.1

何がちょっとイヤラシイ契約方法か不明ですが、

回線種別の変更だと、大抵の回線業者では割引や工事費無料のサービスは行っていません、
すでに契約していて、手間のかかることを行うので工事費用等バッチリとられます(局内のみの変更でもとられる場合がある)、また、現在の回線をいじるので、当然、工事終了まで不通になる時間が発生します。

新規引き込みは、新たに回線を引きますので、現在使用中の回線をいじる必要がありませんので、不通になることはないですし(既存回線の引き込みの仕方によっては10分から20分程度不通になります)、工事料金無料などのサービスが受けられます。


ISPによっては、回線種別を変更することで、契約が変更になる場合がありますので、回線種別変更をする前にISPに確認したほうがいいです、ケーブル差し替えたらつながらないというのもあり得ます(実際経験しました)。

ひかり電話なら、NEXTに変更しても電話番号などはそのまま使用できたと思います。

代理店がはっきり言わないなら、HTT本体に確認すればいいでしょう。

また、現在利用しているISPで固定IPサービスを利用している場合は、回線が変更することで契約が変り、料金が変更になる場合があります(現在ベーシックなら下がるとおもいますけど)。

投稿日時 - 2011-03-07 07:53:12

お礼

早速のご回答有難うございました。
参考にさせて頂きます。

投稿日時 - 2011-03-08 00:58:39

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