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解決済みの質問

インターネットエクスプローラーから印刷が出来ません。

インターネットエクスプローラーから印刷が出来ません。
WindowsVistaで、エクセルなどの文書ファイルからは印刷が何不自由なく出来ます。
ネットワーク上にある他のPCからは印刷がいずれも(IEからも文書からも)可能です。

ネット上のページを印刷プレビューで見ても表示され、その後印刷ボタンをクリックすると、
「there was an internal error and internet explorer is unable to print this document」というメッセージが出て印刷できません。

そのPCだけがIE7だった(ほかはIE8)ので、8へVerアップしましたが、結果は同じでした。
他のPCはXPや7などOSもそれぞれ違いますが、なぜか、Vistaのノートのみエラーが起こります。

原因はなんでしょうか?
教えてgooやYahoo知恵袋などでも同様の質問がないかを調べましたが、結果が得られませんでした。
どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2010-11-01 15:50:57

QNo.6289966

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

「Vista上のIE7から共有プリンターが使えないことがある」
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070315/265299/
http://pasofaq.jp/program/internetexplorer/ie7protectionmode.htm

上記の様な事が原因ではないでしょうか・・。

もしくは、ご利用のプリンターのツールバー等がブラウザにインストールされていますか?
それにも原因があるかもしれませんが・・。
プリンターの、メーカーサポートにも情報がないでしょうか。
ドライバー等も含めて、サポートサイトを確認してはどうでしょうか。

投稿日時 - 2010-11-02 12:36:26

お礼

遅くなり申し訳ありませんでした。
まさしくそのとおりでした。
ありがとうございました!!

投稿日時 - 2010-11-12 14:13:01

ANo.1

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回答(1)

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