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締切り済みの質問

プリンタードライバーのインストールで「アクセスが拒否されました。」とな

プリンタードライバーのインストールで「アクセスが拒否されました。」となり失敗します。

FujituのLifebook AH550/5Aを利用しています
アップデートパックを購入して
購入直後にWindows7HomePremiumからWindows7Professionalにアップグレードしました。

その後RicohのGXe5500のプリンタードライバーをインストールしようとしたところ
途中で「アクセスが拒否されました」となり失敗してしまいます

特にセキュリティソフトなど他のアプリケーションは何も入れていない状態なんですが、、、

Ricohホームページのインストーラーからも
インストーラーを管理者として実行しても同じで
インストール中のゲージが進んで行く途中で同じメッセージで失敗となってしまいます。

ためしにデバイスとプリンターの画面からプリンターのインストールで
ドライバーファイルを指定してのインストールも試してみたんですが
同じでゲージが進んでいく途中で同じエラーが出てしまいました。

リカバリー以外でほかに何か試せることありますでしょうか?

投稿日時 - 2010-10-23 09:23:22

QNo.6269366

困ってます

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回答(4)

ANo.4

回答ではございませんが、あまりにも参考にならないのでご投稿をさせてもらいます。

これはIE8の問題ではありません。

ダウンロードやファイルの破損が原因ではないのです。

Windowsでドライバをインストールさせるときに同様のメッセージが表示され失敗します。

インターネット(ブラウザ)経由でなく、CDなどのドライバセットでドライバをインストールするときでも,この問題はおこります。


解決手段が分からず申し訳ないです、。

自分も同様になり困っています。

たぶん、Windowsのアカウントのアクセス権限あたりが怪しいと思うんですが。たぶん、レジストリで設定を変える

投稿日時 - 2011-01-05 20:26:24

インストールの不具合ですから、ダウンロードとかIE8とかは関係ありませんよね。

ところで
IPSiO GXe 5500 にはWindows7用のドライバが提供されていないようですが
http://www.ricoh.co.jp/IPSiO/os/win7.html
ドライバはどこから入手なさいましたか?

投稿日時 - 2010-10-24 13:50:39

補足

一覧の中にはなかったんですが、、
機種別のダウンロードページにはありました。

http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/history/w/bb/pub_j/dr_ut_d/4101013/4101013931/V404/5141853/141853/history.htm

投稿日時 - 2010-10-25 15:09:14

ANo.2

 IE8にRICHOプリンタードライバーをダウンロードする為の
ActiveXか何かが不足しているのじゃないでしょうか。

IE8をリセットして、Windows Updateにアクセスして、
ダウンロードに不足の機能を、インストしてください。
おそらくUpdate二アクセス中に機能をインストする表示が出るはずです。

投稿日時 - 2010-10-23 17:13:45

お礼

アップデートを試してみたんですが、残念ながら同じエラーでした。

投稿日時 - 2010-11-06 08:45:06

ANo.1

IE8の問題です。
RICHOサイトを信頼できるサイトにURLをコピーして
やってみてください。

IE8をリセットして試してもいいんじゃないかなあ。

投稿日時 - 2010-10-23 16:47:44

お礼

いろいろ試してみたんですが、変わらずでした。まだ幸い他は何もインストールしていない
まっさらな状態ですのでおとなしく一度リカバリーかけてみようと思います。
ありがとうございました

投稿日時 - 2010-11-06 08:46:34

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