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解決済みの質問

WILLCOMの名義変更についてなのですが

WILLCOMの名義変更についてなのですが

当方WILLCOM契約しています。
その端末を名義変更にて手続き中なのですが手続きが完了したことを知るにはなにか方法があるんでしょうか?

譲渡先には完了後郵便にて通知が来るようなのですが前の持ち主は(この場合私です)なにで確認できるんでしょうか?
電話のサポートセンターではMyWILLCOMにて確認できると聞いてたのですが昨日確認したら
「現在、My WILLCOMに電話番号が登録されておりません。」
と出てきたんです。これはつまり手続き完了したから登録が消されたってことでしょうか?

使っていたwillcomメールアドレスに送ってもエラーメールが返ってきますし、サインアップしたらメールアドレスを決めてくださいと出てきたので多分手続き完了だと思うんですが・・・

投稿日時 - 2010-09-23 17:11:25

QNo.6202758

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

実は名義変更前の方には通知は一切ありません

確認する方法とすればサービスセンターに電話して、名義が自分かどうかの確認が可能です。
*変更後の名前は教えてくれません。

名義を教えてくれと言われるので(自分の名前)ですよね?と聞くと大抵
「お答えできません」といわれるので、その場合は自分だと気づくことができます。
*自分の名義であればそのまま住所の教えろといった本人確認が行われます。

あとメールアドレスが使えない、マイウィルコムで登録されていないというエラーの場合だと確実に変更されています!

なので安心して頂いて大丈夫だと思いますよ!

*サービスセンター
116 ガイダンス後45・5

投稿日時 - 2010-09-24 19:53:12

お礼

回答ありがとうございます。
>あとメールアドレスが使えない、マイウィルコムで登録されていないというエラーの場合だと確実に変更されています!
そうですよね。一応明日サービスセンターの方へ聞いてみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-09-24 20:27:40

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