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解決済みの質問

車の納車予定日のトラブル

車の納車予定日のトラブル

はじめて質問させていただきます。
今年の6月下旬にトヨタのディラーで、プリウスの注文をしました。
その時点のディーラーの説明では、納車が8月下旬から9月上旬の間だということでしたので、
エコカー補助金の申請は、間に合う予定でした。
8月に入って申請が急増したので心配になり、8月上旬にこちらから電話をして、
納車予定を確認したら、ことのときも8月下旬から9月上旬の間だということと、
廃車の引取りを8月25日ごろにしたいとのことだったので、安心していました。

ところが、8月25日をすぎ、9月に入っても何の連絡もなかったので、
9月1日にこちらからディラーにどういう状況か電話をすると、
納車予定日が9月24日ごろになりますと言われました。

納車予定日が説明すらなく一ヶ月から2週間おくれることになり、
エコカー補助金は絶望的になりました。
納期が遅れることが説明されていれば、キャンセルして納期の早い車種に変えていたのに
ディラーから何の説明・連絡もなく、こちらから連絡して納車が遅れることがわかった上に、
納車おくれのため補助金も間に合わなくなってしまったことが納得いきません。。。


ディーラーから説明される納車予定というものは、
契約として拘束力のあるものなのでしょうか?
それともただの参考程度のものであり、遅れても法的に何の問題もないものなのでしょうか?

投稿日時 - 2010-09-02 01:21:40

QNo.6152533

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>納期が遅れることが説明されていれば、キャンセルして納期の早い車種に変えていたのに

残念ですが
法律上、いずれにしてもキャンセルは出来ません。

ディーラーから説明される納車予定というものは、
契約として拘束力はないと言いますか
そもそも納期は契約に含まれません。

ただし
極めて希ですが
一部例外はあります。
契約書に納車基準日を設け
基準日より遅い場合は支払額を減らし
早い場合は支払額を増やすと言う物です。

アメリカなどでは一般的ですが
日本では極端に生産台数の少ない車種で見られる契約です。

投稿日時 - 2010-09-02 09:03:53

お礼

やっぱり、契約には含まれていないんですね。
今後車を買うかどうかわかりませんが、
契約には気をつけるようにします。
(今回はキャンセルを受けてくれるようです。)

丁寧な回答をいただきありがとうございました。

投稿日時 - 2010-09-02 20:26:57

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回答(3)

ANo.2

>契約として拘束力のあるものなのでしょうか?
>それともただの参考程度のものであり、
>遅れても法的に何の問題もないものなのでしょうか?

 契約書には、たぶん逃げ道的な文章があるんじゃないでしょうかね~

 まぁ~あくまで、予定ですし
エコカー補助金も事前に予算が無くなれば受け取れません
(人気の車種なら尚更)
そもそも<エコカー補助金>トヨタが 払うお金でもないですし
 常識的に考えてトヨタに約束できるような制度でもないので
民事の訴訟を起こしても勝てそうな感じがしません
(裁判を起こしてみないと分かりませんが)

 例えば 契約時に
・○月○日までに納車をする!
・エコカー補助金が間に合わない場合 トヨタが」保証する!
等 事前に念書でも書いてあれば 勝てそうな気がするけど
 そんな念書は書かないだろうし(笑)

>納得いきません

 明日にでも、契約書を持って弁護士に相談に行ってみたら?

投稿日時 - 2010-09-02 02:00:47

ANo.1

>それともただの参考程度のものであり、遅れても法的に何の問題もないものなのでしょうか?

はい、そうです。
だから、「納車予定」なのです。

どうしても嫌であれば最初の時点で確定納期での契約を行い、遅れた場合の賠償条項まで契約書に盛り込めばよかったと言う事になります。
ただ、その様な厳しい契約内容で受注を受けてくれるかどうかは、また別の話になりますけどね。

投稿日時 - 2010-09-02 01:34:15

お礼

長い付き合いもあり信頼していたディーラだったので、
そこまで、考えませんでした。
こんなことになり、とても残念に思っています。
賠償は、考えていません(もちろんもらえるとも思っていません)が、
信頼していた分、ショックは大きいです。

丁寧な回答をいただき、ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-09-02 20:46:41

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