みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

ノートン2005とsp3について

ノートン2005とsp3について

windows xp sp2 のサポート期間終了が近づいてきたため、
windous update からsp3をインストールしました。

問題なく再起動したので無事完了したと思ったのですが、ノートンの動作がおかしくなってしまいました。

現在、複数のユーザーでパソコンを使用しているのですが、
「ユーザーの切り替え」や「ログオフ」などを行ってユーザーを切り替えて使おうとすると、
ノートンの「プログラム制御」のウィンドウが何度も現れて、インターネットに接続出来なくなってしまいました。
「常に許可する」を選んで完了させても、インターネットには繋がらず、
しばらくするとまた同じウィンドウが現れてしまいます。
インターネットを使用するソフトウェアは、
ほとんど接続できなくなってしまいました

ノートンをオフに切り替えたり、ユーザーを切り替えずに使用すれば問題なく接続できるので、
ノートンが関わっていると思うのですが……

直接ノートンのファイアーウォールから設定しようとしたのですが、
設定しようとするとスクリプトエラーとなって先へ進めません。

ノートンセキュリティへは、昔yahooとの回線契約の際に一緒に加入したのですが、
当時はまったく知識が無かったため、
インストール用のディスクがついてきたかどうかも覚えていません。

パソコンに疎い為、もう手詰まりとなってしまいました。
sp3を適用する手順が間違っていたのでしょうか?

使用しているのは「Norton Internet Security 2005 バージョン 8.0.7.1 for サービスプロバイダ」、「windows XP Home Edition sp3」です。


解決方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2010-07-10 20:25:17

QNo.6029230

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

このトラブルは#1さんのとおり古いセキュリティソフトのまま新しい Windows Update を取り込んだ為だと思います。次にドンピシャの解説があります。
http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2010/06/23/3339847.aspx

ただ、ここには対策・処置方法が載っていません。出来る事は次あたりではないですか(自信なしモードです)
・Norton をアンインストールする(今から完全アンインストールは出来ないかも)
・代わりに Microsoft security essentials をインストールする。
http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp 

なお、Norton2005にしろSP2のままにしろ優柔不断というかのんき過ぎますね。

投稿日時 - 2010-07-10 21:11:06

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

ノートン2005って、サポート終了してるはずですが・・・

投稿日時 - 2010-07-10 20:40:19

あなたにオススメの質問