みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

ESET smart securityについて

ESET smart securityについて

ESET smart securityの体験版を導入しようと思い、ダウンロードしました。
すると以下のように表示され、うまくインストールすることができません。

「最も高い保護で守られていません

パーソナルファイアーウォールの初期化に失敗しました
パーソナルファイアーウォールは無効です。
インストールフォルダが破損している可能性があります。
ESET~をできるだけはやく再インストールすることをお勧めします。」

設定の欄を見てみると、Webアクセス保護が無効になっていました。しかし、有効にすることができません。
指示通り、再ダウンロードおよびインストールを行っても、症状は改善されませんでした。
(アンインストール後、program fileおよびユーザーフォルダ内のESETのフォルダ、レジストリも削除済み)

改善方法ご存じの方おられましたら、ご教授願います。

スペック
DELL INSPIRON 6400
OS:Win XP sp3

投稿日時 - 2010-06-23 17:08:43

QNo.5989674

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

端的にリカバリーかシステムの復元ですね。

投稿日時 - 2010-06-25 00:09:32

補足

システムの復元は試みましたが改善せずでした。

こうなると、リカバリしか手段はないんでしょうか。

投稿日時 - 2010-06-28 18:19:54

お礼

リカバリで改善されました。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-07-05 04:12:41

このQ&Aは役に立ちましたか?

20人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

ESETをインストールする前に、他社のセキュリティソフトを
消しておかないと、ESETが正常に動作しない原因となります。

もし、他社のセキュリティソフトがあったら、アンインストール
したうえで、ESETをインストールしましょう。

常駐型のセキュリティソフトは、複数同時に使用することは
できないということを肝に銘じておいてください。

投稿日時 - 2010-06-23 17:19:50

補足

他社のセキュリティソフトは、既にアンインストールしてあります。

投稿日時 - 2010-06-23 23:48:34

あなたにオススメの質問