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締切り済みの質問

クリックしただけで画面が消えてしまいます・・・。

クリックしただけで画面が消えてしまいます・・・。

パソコン超初心者なので詳しく教えていただけるとうれしいです。

3ヶ月ほど前から一日に何回かサイトを見ていると勝手に、見ていたページが消えてしまうという現象はあったのですが、昨日は朝から深夜までホームページ(yahooで設定しています)は開くのですが、そこからほかのサイトに行こうとクリックするとすぐに消えてメイン画面に戻ってしまいます。

ずいぶん前に動画を見るためにプレイヤーをインストールしたら変なものまでインストールされたみたいで、(そのプレイヤーはすぐにアンインストールしました)しかしそれからチョコチョコと広告が入ってきます。
なにかそこでウイルスが入って画面がいきなり消えるという現象が起こるのでしょうか??


もしくは最近ウチのマンションのルーターの調子がおかしく、3分に一回のペースで回線が切れたりついたりするのですが、それが原因なのでしょうか?

海外にいるので私にとってパソコンが唯一の娯楽です。どうかお力を貸してくださるとうれしいです。

使用しているのはwindows vista 機種はdell inspiron 1525 です。

投稿日時 - 2010-04-18 01:23:39

QNo.5833582

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回答(2)

ANo.2

ルーターが不調ならまず、それが原因。
過去似たような症状経験しましたが、モデム交換で直りました。


ルーターの不調が解消されてもなお症状が続くようなら、またご相談ください。ウィルスやOSファイルの破損など他の原因だと思いますから。

投稿日時 - 2010-04-18 12:45:56

ANo.1

ウイルス対策ソフトは入れてますか?入れてなければスパイウエアにやられた可能性が高いです。

投稿日時 - 2010-04-18 01:46:34

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