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締切り済みの質問

削除済みアイテムが削除できませせん

outlook express6.0を使っています
昨日削除済みアイテムを完全に削除する操作をしましたが削除できません。フォルダーの削除済みアイテムを右クリックして[OK]しても削除できません、削除済みアイテムフォルダーのいくつかのアイテムを削除できませんでした。エラーが発生しました。のメッセージが出ます。解決法を教えてください。よろしくお願いいたします。
OS windows2000

投稿日時 - 2003-06-14 09:15:39

QNo.574599

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回答(4)

ANo.4

outlook express6.0を起動

ツールからオプション
メンテナンスです

ここで、トラブルシューティングで何かチェック入れていませんか?

入れていたら、チェックを外してみてください

後は、同じところで整理するから、最適化する

これぐらいですね

投稿日時 - 2003-06-15 10:17:16

ANo.3

ANo.#1はしたくないようなので・・・・

OutlookExpressの
「ファイル」→「フォルダ」→
「すべてのフォルダを最適化する」
はどうでしょうか?

それと
ハードディスクの「チェック(chkdsk)」をしてみてはどうでしょう?

投稿日時 - 2003-06-14 15:23:03

ANo.2

outlook express6.0を起動

ツールからオプション
メンテナンスです
終了時に削除済みアイテムを空にするにチェックです

どうですか

投稿日時 - 2003-06-14 14:02:01

補足

やってみましたが、だめでした
「削除済みアイテムフォルダーのいくつかのアイテムを削除できませんでした。エラーが発生しました」のメッセージが出ます。
ウイルスでしょうか?

AVGでチェックしてもウイルスは掲出されません

投稿日時 - 2003-06-14 14:40:57

ANo.1

outlook expressの
「ツール」→「オプション」をクリック

「メンテナンス」タグをクリック

「保存フォルダ」ボタンをクリックします。
すると保存されているフォルダ名が表示されます

表示されたパスをマウスでコピーして

スタート→「ファイル名を指定して実行」をクリック

この入力欄で
マウスの右クリック→「貼り付け」をクリックして
「OK」をクリックすると

保存フォルダが一発で開きます。

outlook expressを閉じて

そのフォルダにある

削除済みアイテム.dbx

削除済みアイテム.$$$
とかに変名してみては?

投稿日時 - 2003-06-14 09:55:52

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