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秘書の最低限のマナーを教えてください。

秘書の最低限のマナーを教えてください。

ひきこもり歴が長く、社会人としての常識がまったくなっていない者です。
以前も別件でここで相談させていただいたことがあるのですが、根暗でコミュニケーション力ゼロなのに派遣社員ではありますが部長づきの秘書に採用されてしまいました。

秘書になる前(ひきこもりから脱して1年間ほど)はPCに向かいっぱなしの事務職をしており、人と話す必要の(あいさつでさえ)ない職場だったので、全然社会人としてのマナーがわからないのです。
マナーの本は読みました。でもマニュアル通りにやって「そこまでやらんでも・・・、うっとうしい」と思われる場合もあるとききます。なので実際の職場でのマナーはどんなものなのか、お聞きしたいのです。

以下の私の態度は合っているかどうか、教えてください。

1・部長に朝と帰りの挨拶はしている。
2・私は他の部員さん達とは隔離されて部長と二人きりでいます。部長が会議から帰ってきた時等「お疲れ様でした!」と声をかけていません。声かけるのが普通ですか?知らんぷりしているのはまずいですか?
3.当初、暗すぎる私に気をつかってくださっていた部長がまったく話しかけてこなくなりました。そればかりかこちらが仕事のことで話しかけるだけで露骨にイヤな顔をされるようになりました。愛想つかされたのかもしれません。やはり仲良くできないとマズイんでしょうか?
4・他の部員さんのいるスペースと離れたところに座っているため、部員さんたちとまったく接点がなく名前と顔の一致もあやういです。秘書としては部員さんたちの所に積極的に行くようにして仲良くしないとだめでしょうか?
5・就職して1ヶ月経ちました。以上のマナーで私に非常識な点がある場合、時期的にまだ挽回は可能でしょうか?一月も経ってしまったので、もう「変な人」のイメージが出来上がってしまっていてもう遅いでしょうか?


「3」に関しては、派遣会社の人に「○○さん、部長さんからは今度の子は困っちゃうよ、とか言われているわけではないんですが・・。部長と会話とか出来てます??」と聞かれたので、もしかしたら「今度の秘書、暗すぎる。ちょっと向かないんじゃないの?」とかクレームが行ったのかもしれません・・。

投稿日時 - 2010-02-20 10:14:58

QNo.5691312

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

1については

当たり前ですよね。
それ以外に、社内(外)で会った時も会釈していますか?
これは直属だけでなく、他の上司、来客等に対しても同様です。

出来ればですが‥
挨拶の時に、笑顔を添えられれば、根暗のイメージを多少柔らげられるかも。

2については

非常識です!

「お疲れ様です」とねぎらいの言葉をかけるのは、上司に限らず共に働く者同士として、労りの気持ちを表す当然の行為です。

上司が戻って来た時は勿論の事、社内で社員とすれ違った時等にも「お疲れ様です」と声を掛けましょう。

3については

多分、挨拶も満足に出来ず、無愛想な質問者様に対して、同室しているのが憂鬱な気分でいると思います。
声を掛けるのも嫌になってしまったのかも知れません。

仕事を熱心にする事は勿論ですが‥
先ずは挨拶をきちんとして、笑顔で接する事から始めてみませんか。

4については

これに付いては、特別に必要性は感じません。
社内で他の部署の人達と何の接点も無い状況と言うのは、ごく普通の事です。

ただ、しつこく前述している様に、社内で会った時は会釈と「お疲れ様です」の言葉を忘れずに!

5については

今からでも充分挽回は可能です。
まだ入社1、2ヶ月の話ではありませんか。
変わっていくのは今からの話です。
ひきこもりではなく、普通の状態から入社した場合でも、入社した当初は皆案外非常識な事を、知らずに仕出かしているものです。
日々の勤労の中から徐々に覚え、身に付けていくものだと思います。

質問者様の状況全体をこの目で見ている訳ではないので、現実に即した回答ではないかも知れませんが‥(的外れの事もあるかも知れません)‥質問文の内容に限定した回答だけさせて頂きました。

まだまだこれからですよ。
めげずに頑張って下さいね。
再チャレンジが何回も出来るのは、若さの特権です。

投稿日時 - 2010-02-20 11:22:08

お礼

ためになるご回答、本当に感謝します。
やはり非常識でしたか!!教えてくださってありがとうございました。

部長はやはりイラついているのがわかります。二人っきりのスペースで朝出社したらジトーッとした秘書の陰気なツラを見せられるんですから・・。

まだ挽回は可能とのこと、ありがとうございます。
(若くはありませんが・・・・・)

それから、「4」についてなのですが、この部員さんたちは他部署ではなくて、同じ部署の人たちなのです(私が秘書としてついている部長の部下たちです)。するとどうでしょうか・・?
もし気が向いたらまたご回答いただけないでしょうか?

投稿日時 - 2010-02-20 13:56:46

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

1・普通でしょう。
2・秘書であれば、「会議中、電話はありませんでした」とか、「机の上のメモをご覧下さい」とか、報告や連絡をすると良いでしょう。
3・あなたの個性が分かって来たから、付き合い方が変わっただけのことかも知れれません。また、あなたを秘書として問題視しているとは限りません。
4・秘書の席は、一般的に他の部員さんのいるスペースと離れたところに座っているものですが、名前と顔の一致も危ういというのは秘書として大きな減点要素ですから、部員さんたちの所に積極的に行くようにして仲良くするのは行き過ぎだとしても、せめて座席表を見ながら名前と顔を覚えるようになさると良いでしょう。まだ1ケ月目ですから、焦ることはないでしょう。
5・まだ就職して1ヶ月しか経っていないと思うようにしましょう。これから先の方が、ずっと長いことを祈ります。
全体を通じて、あなたは思いすごしや、取り越し苦労をなさる傾向があるように見受けられますが、他人は自分が思うほどあなたのことを気にかけている訳ではないので、もっとリラックスなさると良いと思います。

投稿日時 - 2010-02-20 19:35:00

お礼

ありがとうございます。
「4」に関して、名前と顔は覚えるようにします。
ほんと接点がなくて覚えられないんですが・・。

投稿日時 - 2010-02-21 12:10:22

ANo.2

NO.1補足です。

お礼の中での質問《4について》ですが、
敢えて仲間に加わって行く必要も無いかと思いますよ。

挨拶と、笑顔で接する事を忘れずにいれば、それだけで充分だと思います。

投稿日時 - 2010-02-20 14:25:09

お礼

すみません。再度ありがとうございました。
あえて中に入る必要はなしですか。
1ヶ月経ってしまいましたが、最低限の挨拶だけでもするようにします。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-02-20 15:02:12

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