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地デジが見れません

[PCスペック]
今年の8月、ソフマップから出ているビッグバーガーパソコンを購入しました。(スペックは画像参照)
グラフィックボードは玄人志向のHD4830です。
OSはXPを使っています。
モニターはLGのW2453Vです。
地デジはBUFFALOのDT-H50/PCIのXP対応の物です。

[症状]
地デジを立ち上げると起動。
その後、一分ほどで画面が真っ暗。
音だけ出ていて画面は真っ暗な状態で戻りません。

[今までの対策]
ソフマップさんで同じPCで地デジを検証したところ問題なし。
(地デジは見れていたので)地デジの基盤は問題ありませんでした。
もちろん、TV配線もさしてカードもさしました。
地デジの電波も23区なので見れるはずです。(現に一分は見れる状態なので)

パソコンにあまり詳しくない私には、
どうすることも出来ません…
専門用語とかわからないので、申し訳ありませんが
易しく教えて頂けるとありがたいです。

よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2009-10-12 19:07:28

QNo.5362021

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回答(1)

ANo.1

『PCastTV for 地デジ』標準版は様々なバグを抱えています。
まずはBuffaloのホームページからアプリケーションの更新を手順どおりに実行して、改善されたかどうか確認してください。
http://buffalo.jp/download/driver/multi/dt-h50_pci.html

同種の問題の解決策
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF16915

それでも解決しない場合はEメールよりサポートに連絡してください。

投稿日時 - 2009-10-12 19:44:50

お礼

更新しましたが改善されませんでしたので
サポートにメールしてみます。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-10-13 00:03:40

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