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解決済みの質問

送った荷物が届かない

東京から和歌山へ引っ越すにあたり私が8月に、妻,が実家経由で10月にあとから引っ越します。そんな背景で今回、皆様にお知恵をいただきたいのは東京から9月初めに引越し手配をした際、運送業者から9/20以降であれば格安になる言われたらしく9/20過ぎまで運送業者で預かっていただき送り先(私の携帯)へTEL打ち合わせ後、納品しますとのこと。 ところが現在、10月。業者からは連絡はなく、こちらから妻が問い合わせたところ「和歌山便はまだ予定がないんですよ」とのこと。。。受け入れる側となる私は仕事を休んで対応しなければならないため「ただ、文句を言うだけでなく」せめて同じ苦情をつけるにしても、配送や荷物に関し法的に文句の一つも言いたいです。 たかが一ヶ月で私はわがままでしょうか・・・。 私もクレーム所履歴が10年ございます。聞き流して終わりなのが現実です。

投稿日時 - 2009-09-30 20:27:07

QNo.5331796

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>配送や荷物に関し法的に文句の一つも言いたいです。 
>たかが一ヶ月で私はわがままでしょうか・・・。

 問題は、荷物が無事に届けばいいのですよね?
はじめから 法的に文句を言うのは、相手に対して
「クレーマー」という印象を与えそうなのですが・・・

投稿日時 - 2009-09-30 20:39:31

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

法的なクレームと言っても、法的に不備だと立証できる根拠がない状態ではクレームのつけようがないですよね。
9/20過ぎとは言っても、契約時の書類などに配送日の期限が無い限り難しいところです。

なので、一度期限を作った方がいいと思います。例えば10月5日までに配送を完了して欲しいと依頼すれば、それが契約になるので、過ぎた場合は契約違反と言う事で、法的なクレームも可能かと思います。

格安ではなくなるかもしれませんが、いつまでも待っているストレスより、早めの処理した方がいいですよね。

投稿日時 - 2009-09-30 20:46:25

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