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解決済みの質問

Microsoft Update サービスパック2から3へ

windowsXPのパソコンを使っています。先日servicepack2からservicepack3にUpdateしていると、インストール中に、
『選択した機能はCD-ROMまたは現在使用できない ほかのリムーバブルディスクにあります。Microsoft ofice XP
Personalディスクを挿入してOKをクリックします』
こんなメッセージが出て更新できません。ディスクを探してみましたが
7年ぐらい経っているので見つかりませんでした。(最初にそのディスクがあったかどうかも不明です)この更新失敗のあとエクセルのファイルを開こうとしたところ、エラーが出てファイルを開くことができません。ワードのファイルは問題ありません。
マイコンピュータのプロパティを見るとシステムはSp2からSp3に
変わっていました。もう一度Sp2に戻せないかと思いダウンロードしてインストールしたら『すでにUpdateされています』このメッセージがでて、できませんでした。
復旧するいい方法があれば教えてください。パソコンに詳しくないので
質問がわからなかったら すいません。

投稿日時 - 2009-09-08 21:34:24

QNo.5273875

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Microsoft ofice XP Personal
のライセンス確認かもしれませんね。CDを探してください。
**
CDが見つかるまでの間は、
open officeをインストールしてワ-ド・エクセルのかわりにすることもできます。
http://ja.openoffice.org/

投稿日時 - 2009-09-10 18:24:49

お礼

Open Office 3.1.1 インストールして、すこし使ってみました。エクセルとほとんどいっしょみたいですね。こんなのがあるのを知らなかったので助かりました。エクセルもなんとか復旧しないとファイルが開けないので復旧できるまではこっち(Office)に記録してもう一度、CDをよく探してみます。
度々の回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-09-10 22:09:28

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回答(3)

ANo.2

OffceのCDは必ずあります。
探して下さい。
どうしても見つからない場合は、現在販売されているバージョンを買い直すことになりmすよ。

投稿日時 - 2009-09-09 03:24:24

お礼

いろいろやってみましたが、CDがないと、復旧できないみたいです。ワードは使えるのにエクセルだけ何故ダメなのかわかりません。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-09-10 17:07:12

過去ログにあります。
http://okwave.jp/qa4079113.html

投稿日時 - 2009-09-08 23:14:42

お礼

過去ログをみて、隠しフォルダからSp3を削除してSp2をインストールしましたが、エクセルは相変わらず使えませんでした。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-09-10 17:04:03

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