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締切り済みの質問

windows live メール

outlook express を使ってホットメールを送受信していましたが、そのサービス停止のためwindows live メールをマイクロソフトのホームページよりダウンロードしようとしていますが毎回以下のエラーが出てしまいダウンロードできません。

ERROR
The requested URL could not be retrieved
While trying to retrieve the URL: http://wl.dlservice.microsoft.com/download/D/2/F/D2F9F7FA-7FB5-4ECD-AA5F-899172B32D4C/ja/wlsetup-web.exe
The following error was encountered:
Access Denied.
Access control configuration prevents your request from being allowed at this time. Please contact your service provider if you feel this is incorrect.

いったいどういうことなんでしょうか?
解決方法を教えていただければありがたいです。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2009-09-06 17:33:36

QNo.5267838

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回答(4)

ANo.4

>そのサービス停止のためwindows live メールを
無理に導入する必要はありません。
現在おもちのOS標準のメーラーで十分送受信が可能です。
以前のままのHTTP接続による使用ができなくなっちゃっただけですので。
MSN ヘルプ - お知らせ
http://help.jp.msn.com/announce.aspx
http://help.jp.msn.com/announce.aspx#20090803_Hotmail
http://d.hatena.ne.jp/ogohnohito/20090901/p1

投稿日時 - 2009-09-09 20:58:46

ANo.3

>windows updateを使いPCを最新状態にしようとしましたがそちらもエラーがでてしまい、

これも原因の一つでしょうね。
というのは、動作条件にSP2以上というのがあるからです。
Updateができない原因は今までの情報だけでは分からないです。エラー番号などは出ていなかったでしょうか?
一応、トラブルシューティングを載せておきます。
http://support.microsoft.com/kb/818018/ja
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/944rcvsoftdist/rcvsoftdist.html

投稿日時 - 2009-09-07 10:28:35

ANo.2

アクセスできないと言っているようですね。
No,1さんの回答にある最初のリンクからでも駄目ですか?

投稿日時 - 2009-09-07 04:06:34

補足

早速アドバイスを頂きありがとうございます。
インストールするためのEXEファイルはダウンロードできましたが
それをクリックしてインストールを始めてもインストールできませんという表示が出てしまいます。
で、windows live メールはwindows updateより更新プログラムが配布されるようですのでwindows updateを使いPCを最新状態にしようとしましたがそちらもエラーがでてしまい、アップデートができない状態になっていました。
こそでマイコンピューター→プログラムファイルでwindows updateを探してみました。するとどういうわけかwindows updateのファイルが薄い色で表示されていてファイルを開くと空っぽになっています。
これはwindows live メールをインストールできない原因となにか関係があるんでしょうか?

投稿日時 - 2009-09-07 09:29:31