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締切り済みの質問

ATI Graphics Driverの不調?

最近パソコンを付けていると突然画面が点滅し、
ブルースクリーン(?)に切り替わり、強制的に再起動される場合が何度もありました。

再起動後は「問題のレポートと解決策」で

ATI Graphics Driver に関する問題のトラブルシューティングを実行するには、次の手順に従ってください

問題の原因は、ATI Graphics Driver です。このプログラムの製造元は ATI Technologies, Inc. です。現段階では、報告された問題に対する解決策は ATI Technologies, Inc. から提供されていません。

トラブルシューティング

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次のトラブルシューティング手順を実行すると、問題の再発を防止できる可能性があります。

更新された ATI Graphics Driver を次のいずれかの場所からダウンロードしてインストールします。
Microsoft Update
ATI Technologies, Inc.
ATI Graphics Driver の更新されたドライバを入手できない場合は、お使いのコンピュータの製造元に確認します。
既に最新バージョンの ATI Graphics Driver を実行している場合は、ATI Technologies, Inc. までサポート オプションについてお問い合わせください。

と表示されるのですが、
Microsoft UpdateをしてもWindowsは最新の状態で、更新するプログラムはなく、ATI Technologies, Inc.のサイトに行ってみても
どの項目を選べばよいのかわかりません。

このような場合はどのような対応をとると解決できるのでしょうか。
お分かりになる方がいればよろしくお願いします。

使用しているPCはGatewayのDX4710-13jで、パーツ構成等は全くいじっておりません。

投稿日時 - 2009-08-22 16:31:09

QNo.5227934

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回答(7)

ANo.7

ATICatalystInstolManagerをダブルクリックするとアンインストールする項目が出ます。
たぶんドライバー等のバックアップCD(DVD)は事前に作るようにPCの説明書にあったかと思いますので、そうしてから(してなくてもGatewayHPでドライバーダウンロードできますが)試してみてください。

投稿日時 - 2009-08-24 17:48:11

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
お答えいただきありがとうございます。
ダブルクリックも試してみたところ、
他の項目ではアンインストールが表示されるのですが、
ATICatalystInstolManagerだけは表示されません・・。

投稿日時 - 2009-08-28 17:31:31

ANo.6

ディスプレードライバーの入れ替えもよいのですが その前にPC自体のメンテナンスはどうなっていますか?
HDD内のゴミ掃除 チェックディスクやデフラグですがやっていますでしょうか。
重要なドライバーを削除したらインストールの前にフルオプションのチェックディスクを掛けて不具合部分を隔離してから
インストールすることである程度不具合の再発を防ぐことが出来ます。

投稿日時 - 2009-08-24 02:24:10

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
ご回答有難うございました。
HDD内の掃除やデフラグ等は、一応やっております。
チェックディスクも気になって試した見たところ
1日以上経っても完了しなかったので、今はその状態のままです。

投稿日時 - 2009-08-28 17:28:20

ANo.5

気がついたのですがメーカー製PCでしたね。
その場合、最初にインストールされているドライバーのままのほうがいい場合があります。
それでもという時に、最新ドライバーにしてみてください。
削除はコントロールパネル⇒アプリケーション追加と削除⇒ATICatalystInstolManagerから行えます。

投稿日時 - 2009-08-23 03:02:52

お礼

わざわざお答えありがとうございます。
なるほど・・メーカー製PCではそんな場合もあるのですね。
ATICatalystInstolManagerを削除しようと試したのですが、
この項目だけ右クリックしてもアンインストールを選べなかったのも
そのせいなのでしょうか。
もう暫く今の状態で様子を見てから、次の行動を決めようと思います。
貴重なご意見、大変参考になりました。

投稿日時 - 2009-08-24 01:37:09

ANo.4

http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=vista32/common-vista32
こっちの方が分かりやすかったですかね。japaneseが選べると思いますが。

投稿日時 - 2009-08-23 01:44:54

お礼

わざわざ探してくださってありがとうございます。
okazariYさんのご助言も参考にして、
もう少し様子を見てからアップデートに挑戦してみたいと思います。

投稿日時 - 2009-08-24 01:31:24

ANo.3

原因・・・なんでしょうね。
Radeon系は元々ドライバは不安定なので。
更新してダメなら古いのも複数試してみるといいです。

投稿日時 - 2009-08-22 23:52:10

お礼

何度もお答えいただきありがとうございます。
まずは最新バージョンのものを試してみようと思うのですが、
Option1にあるFull Software SuiteをDLしてくればいいのでしょうか?
English Onlyと書かれているので少し不安が・・。
数ヶ月前に購入したばかりのPCなので、
どうしても慎重になってしまいます。

投稿日時 - 2009-08-23 00:51:11

ANo.2

グラフィックスドライバーのアップデートとしては、古いドライバーをアンインストール→再起動、F8でセーフモードで起動→DriversweeperというフリーソフトでATIDisplayDriverを削除→再起動→最新ドライバーをインストール。
という手順で試してみて下さい。

投稿日時 - 2009-08-22 21:15:51

お礼

とてもわかりやすい説明ありがとうございました。
他のサイトでも調べてみましたが
上書きで更新やDriversweeperを使用しないと
不安定になる可能性があるのですね・・。

しかし、いざコントロールパネル→プログラムのアンインストールを開いたら
現在使っているドライバが表示されませんでした。
このような場合はデバイスマネージャからの削除項目でアンインストールしても構わないのでしょうか?

投稿日時 - 2009-08-23 00:39:32

ANo.1

お礼

わざわざお答えありがとうございます。
リンク先の最新のドライバーをインストールしてみようと思うのですが、
Individual Downloadsの欄にあるDisplay DriverをDLしてきて
そのまま上書きしてしまっても平気なのでしょうか?
また、何が原因でこのような症状になってしまったのか、
もし分かるなら教えていただけると助かります。

質問ばかりになってしまって申し訳ございません。

投稿日時 - 2009-08-22 19:07:35

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