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締切り済みの質問

困っています・・・・・(パソコン素人)

どなたか教えてください。

先日、自宅PC(4年前に購入した他者の自作パソコン)のファンの音が通常よりも大きくなっていました。翌日に起動したところ、正常に起動せず『CPU シャットダウン ヒーティング?』等のメッセージが画面に2行ほどでました。
それ以後起動ボタンを押しても、警告音「ピーポー」がなり(2回ほど)さらにそれ以後は、起動しても起動画面が出た後に、


『ご迷惑おかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。
コンピュータが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルやフォルダ保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻してください。
前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は通常起動を選択してください。
セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプト
前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)
Windowsを正常起動する
上矢印キーと下矢印キーを使って、項目を選択しEnterを押してください。
Windowsを起動するまで(秒):25』

と以上のメッセージが出るばかりです。
正常起動を選択しても同じことの繰り返しで、セーフモードとネットワークを選択するとWindowsのログイン画面に入り、アドミニを選択すると機能の制限された状態?で多少の使用は可能です。

教えていただきたいのは、

○以前の状態への復帰は可能なのか?
○今のPCの状態(CPUが故障しているのかどうか?)
○修理の可能性(CPU交換で回復するのか、またその方法)

です。
ちなみにパソコンについては、中をのぞいて、CPUやメモリ、マザーボード装置が認識できる程度(取り付けは未経験)の知識しかありません。

パソコンのスペックはわかる範囲で

■OS  Windows XP Professional Version 2002 Service pack 2
■CPU intel (R) Pentium(R) D CPU 2.80GHz 2.80GHz 0.98GB RAM
■マザーボード D945GNT/TP

等です。
どなたかわかる方、助けていただけると大変ありがたいです。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2009-04-25 22:41:29

QNo.4908941

困ってます

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回答(6)

恐らくPC内部にホコリが溜まって熱暴走でもしたか、CPUファンの故障で冷却に異常が起こったのでしょう。
内部のホコリをエアブローで吹き飛ばし、ホコリを掃除機で吸い込んで掃除しましょう。
決して掃除機の先端をPC内部に差し込まないこと。
静電気でマザーボードが逝きますから。

ますは掃除から始めてくださいな。

投稿日時 - 2009-04-26 07:48:54

ANo.5

質問者と同じような構成の自作ユーザーです。
○以前の状態への復帰は可能なのか?→可能だとおもいます。
○今のPCの状態(CPUが故障しているのかどうか?)→CPUが故障は可能性はないとおもいます。→絶対ないとはいいませんが通常使用ではないでしょう。
○修理の可能性(CPU交換で回復するのか、またその方法)→CPU故障の経験ないので推測意見CPU故障なら起動すらしないかも?想像です。
対策(自分の経験からだと)
CPUまわりのほこり等の清掃→熱暴走?よくここの回答でも質問でもでます。直るかも?自分自身は経験なしです。
4年間利用とのことなので一度OSのクリーンインストールしてみては?ありきたりで定番回答ですが経験上一番らくなので。でもだめならハードの故障も考えられます?
ご迷惑おかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。→経験からだとフリーソフト等を試してみたりすると経験があります。
ハードの故障なら順番からいうとHDD(質問者の状況からではよくわかりませんが?不良なら交換だけですみます)・電源(自分の経験では電源不良で交換したらなおりました)・MB(自分は不良経験なし。実際交換してみないとわからないけど)http://www.redout.net/data/bios.html警告音からなら参考に

投稿日時 - 2009-04-26 06:52:56

ANo.4

掃除すれば復活するレベルですね。
パソコンショップに持ち込んで、クリーニングしてもらいましょう。
知人のパソコンもあなたより症状は軽かったですが、そのような
状況から改善させました。ペンティアムのCPUですから壊れたりする前に、安全機構が働き、通常起動できないだけです。

投稿日時 - 2009-04-26 05:35:29

ANo.3

問題はヒートシンクの埃が取れたかどうかですね。
ヒートシンクが外せないのなら、多分、掃除が出来てい
ないでしょう。
ヒートシンクの交換をされるなら、それが一番でしょう。

元に戻るかどうかはやってみないと分からないでしょう。
私は戻るような気はします。

投稿日時 - 2009-04-26 02:27:53

ANo.2

 熱暴走の可能性が高いです。

 「Pentium(R) D」は特に熱を持つCPUなので、ヒートシンクがしっかりしてないと熱暴走してしまいます。

 ヒートシンクを交換するのが良いと思いますが、素人がやると、マザーを傷つける可能性があるので、PCデポ等で有償で交換してもらうのが良いかと思います。

投稿日時 - 2009-04-26 00:13:39

お礼

ありがとうございました。そうなんですね、熱を持ちやすいCPUだったんですね・・。
ヒートシンクの交換は自分では無理なので、近くのショップ等に相談してみたいと思います。

投稿日時 - 2009-04-26 01:26:19

ANo.1

ズバリ、埃による排熱効果の減少でしょう。

ケースを開けて掃除ですが、ケースが開けられないの
であれば、パソコンショップとかに持ち込み有償で
掃除をして貰うことになるでしょう。

投稿日時 - 2009-04-25 22:47:03

お礼

ありがとうございました。
早速ケースを開けて、掃除をしたらものすごい量の埃が取れました。。
この状態から通常の起動には戻らないのでしょうか?

投稿日時 - 2009-04-26 01:27:48

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