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締切り済みの質問

Amazonの注文キャンセルについて

Amazonで注文した商品を間違ってキャンセルしてしまいました。その後、キャンセルしたとの確認メールがきました。この場合、カスタマーサービスにメールでキャンセルを無効にして、注文通りに配送してくださいとお願いしたらまた、注文した商品が配送されるのでしょうか?
ちなみに、この商品は注文した時には在庫があったのですが、間違ってキャンセルした今現在は在庫がないようです。

投稿日時 - 2009-04-04 01:19:54

QNo.4850924

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回答(1)

ANo.1

注文に関しては、メールでの対応は無理でしょう。
こちらが出しても現在のメールの信頼性上、万が一届いていない
場合も考えられ、トラブルの原因となりますので。
アマゾン側もメールでは対応してくれないと思います。

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=13457451
この一番下にもあります。

キャンセルが確定してしまったみたいですので、残念ながら次に
入荷をするのを待つしかないと思います。人気商品は再入荷する
こともありますので、
http://www.aalert.jp/aalert/
こちらのようなアラートソフトを使い、次に入荷したらメールが
くるようにしておくのもいいと思います。

投稿日時 - 2009-04-04 01:36:44

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-04-04 10:13:26

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