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解決済みの質問

SmartVoipの削除方法

SmartVoipの削除方法が知りたいです。
プログラムの変更と削除から削除したつもり
(プログラムの変更と削除からアイコンが消えた)が
パソコンを立ち上げる度にインストールの画面が
出てくる様になりました。
パソコン内のSmartVoipを検索したところ
色々なSmartVoipのアイコンが在りました。
ゴミ箱に入れられる物は入れましたが
アンインストールしなければいけないものもあり
アンインストールをしようにも
プログラムの変更と削除からアイコンが消えたままなので
アンインストールの作業が出来ません。
しかもこのプログラムを入れてから
ウイルス(トロイの木馬?)等が続々入るようになり
本当に困っています。
SmartVoipの削除方法を
初心者でもわかるように教えて下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2009-03-26 13:16:31

QNo.4828295

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こんにちは!
お困りのようですね。

おそらく、SmartVoipの本体が残って、
アンインストーラーという削除機能の方が削除されてしまったのでしょう。

まず、SmartVoipのサイトへ行って、もう一度、
SmartVoipをインストールしてください。

その後、左下の「スタート」をクリックすると、
「新しいプログラムがインストールされました」と表示されます。

色が変わっている部分に「SmartVoip」があると思います。
そこをクリックすると
「SmartVoip Uninsのアンインストール」というのが出てきます。
そこをクリックすればSmartVoipは削除されます。

投稿日時 - 2009-04-15 13:49:52

お礼

有難うございます。
早速 上記の方法を実行しましたところ
サクッと解決致しました。本当に困っていたので
助かりました。有難うございます。

投稿日時 - 2009-04-24 05:50:58

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回答(1)

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