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締切り済みの質問

IE7でページが表示できなくなりました(原因が分かりません)

先日突然IEでインターネットページが表示できなくなりました。
現在、表示は可能となりましたが、、表示できなくなった/できるようになった理由が分からないため、非常に不安です。
以下に表示できなくなった時点から表示できるようなるまでの事態を示します。


09/2/1の午前一時ごろ、HP閲覧中突然IE7の画面が開き、新規タブが次々に作成されていきました。
(その時はSleipnirを用いて閲覧を行っていました。設定等の変更は何も行っていません)
1.ウィルスかもしれないと怖くなったのでADSLモデムからLANケーブルを抜きました。
2.IEを終了させようとタスクマネージャから終了を試みましたが、増殖が激しいためか全く反応せず、一旦シャットダウンさせました。
3.パソコンを起動させたあと、ウィルスバスターでコンピュータ全体の総合検索を行いましたが、ウィルスは発見できませんでした。
 ※ウィルス定義は09/01/31の0時ごろの最新を当てていました
4.スパイウェアとして、下記の物が検出・隔離されましたが
  ・Cookie_YieldManager
  ・Cookie_Advertising
  ・Cookie_Atdmt
  ・Cookie_DoubleClick
  ・Cookie_2o7
  ・Cookie_Overture
  ・Cookie_Revsci
  ・Cookie_SpecificClick
5.cookieなので問題ないかと思いましたが、情報を得るためウィルスバスターのサイトにアクセスしようとしたところ、IE7の画面で「Internet Explorer ではこのページは表示できません 」と表示されました。
  ※yahooのトップなど、ウィルスバスターのページ以外も表示できませんでした
  ※ウィルスバスターのウィルス定義の最新化が行えなくなりました。
6.ケーブルを挿し直したり、モデムの電源を切って暫くしてから実行したり、再起動をかけたりしましたが、効果はありませんでした。
  ※ネットワーク接続の状態は"接続"で、修復を行ってみても何も変わりませんでした。
7.診断ツールでは、HTTP接続でエラーが起こっており、ファイアウォールの設定に問題があるのではないかと示されていました。
  ※SFPとHTTPSは正常でした
  ※ウィルスバスターのファイアウォールを有効、ウィンドウズのファイアウォールを無効で使用していました
8.ウィルスバスターのファイアウォールを無効にし、ウィンドウズのファイアウォールを有効にして試みましたが駄目でした。
9.ウィルスバスターとウィンドウズのファイアウォール両方を無効にしても駄目でした。
10.ウィルスバスターのファイアウォールのプロファイル設定で、ネットワーク情報やプロキシや例外ルールを設定に見合うように変更したり戻したりしましたが駄目でした。
11.インターネットオプションのLANの設定を確認しましたが、使用できていた頃と変更ありませんでした。
12.コマンドプロンプトでtracerouteを実行しyahooのトップページまでの経路を確認しましたが、ホスト名・IPアドレスの場合共に正常に通信できていました。
13.設定が何か変わってしまったのかもしれないと思い、システムの復元で09/01/31の状態に復元しましたが、やはりIEではページが表示できませんでした。
14.12の内容を受けて、IEの問題かもしれないと思いFireFoxを使用したところ、正常に表示されました。
15.FireFoxを利用しながら、マイクロソフトのサポートオンラインから『サードパーティ製のサービスが Internet Explorer と競合していないかどうかを確認する』を実行しました。
   (1)システム構成ユーティリティのサービスタブで、全サービスを無効にして再起動したところ、IEで正常に接続で切るようになりました。
   (2)原因を特定しようと、サービスを数個有効にする→再起動→IEで確認を行ったところ、全サービスを有効にしてもIEで正常に表示で来ました。
16.その後、IEでどのページも正常に表示できます。
  ※ウィルス定義の最新化も行えます。

このような状態を起すウィルスがあるのでしょうか。またはIEやパソコンに問題があるのでしょうか。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

環境
OS:WindowsXP Home Edition Ver.2002 SP3
IE:7.0.5730.13
プロバイダ:yahoo(ADSL モデムはトリオモデム3G-PLUS)
ウィルス対策ソフト:ウィルスバスター2009

※こういったことに詳しくないため、どの情報が必要/不要が分からなかったため長くなってしまい申し訳ありません。

投稿日時 - 2009-02-01 20:44:51

QNo.4680990

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回答(2)

ANo.2

>「設定をリセットする」と提案されていると言う事は、何か特定のページに遷移するとIEが自動的に設定を変えるなどするのでしょうか

ページの遷移だけがきっかけとは限らないです。
何らかの理由で設定がおかしくなることがあるのでこのような情報が存在するのです。

投稿日時 - 2009-02-03 03:05:48

ANo.1

IEの問題でしょうね。
ツール - アドオンの管理 で、アドオンを無効にしてみて下さい。
設定をリセットしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/936213/
それで駄目ならIE6へ戻してみることです。
http://support.microsoft.com/kb/927177

投稿日時 - 2009-02-02 06:31:21

お礼

ご回答有難う御座います。

質問にも書いておりますが、現在IEでもインターネットの閲覧は可能となっています。
私が疑問としているのは、特に設定を変えた覚えもないのに、何故突然IE出のページ表示ができなくなったのか、そして何故急に直ったのかと言うことです。

violet430様のご回答から、IEの問題ということは分かりました。ありがとうございました。
「設定をリセットする」と提案されていると言う事は、何か特定のページに遷移するとIEが自動的に設定を変えるなどするのでしょうか……?

投稿日時 - 2009-02-03 00:06:46

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