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締切り済みの質問

IEのサイト上にあるファイルを開くたびに、IEの新しいウィンドウが開いてしまいます。

IEのサイト上にあるファイルを開くたびに、IEの新しいウィンドウが開いてしまいます。

会社のポータルサイトなのですが、そこにアップされているファイル(ExcelやPDFなど)をクリックすると、
「ファイルのダウンロード」確認画面と一緒に、IEの新しいウィンドウが開きます。
ファイルはExcel等の形式で通常に開けるのですが、このIEの新しいウィンドウは空白で残ったままです。

会社の方でファイルのアップの仕方が悪いのかと思ったのですが、
同じ部署の中でそうなるのは私だけです。

パソコン初心者なので、初歩的な設定などで間違えている可能性もあります。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。
どうぞよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2009-01-30 15:25:15

QNo.4674273

困ってます

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回答(3)

ANo.3

> アドオンなどの設定の方法

コントロール パネル、「ネットワークとインターネット接続」、インターネット オプション
と開いてください。

そのプログラム タブを押してください。

その 「アドオンの管理(M)」 ボタンを押してください。

アドオンの名前を一つ選ぶごとに 「無効(D)」 を押して、すべて無効にして閉じてください。

IE のウィンドウをすべて閉じるかログオフしてから、IE を開きなおして、ウィンドウが開いたままになるファイルを受信または開いてください。
症状が出れば、アドオンは関係ないことになりますので、アドオンを戻してください。
アドオン以外の原因を考える必要があります。

症状が出なければ、アドオンの影響が考えられますので、一つ有効にするごとに、症状を確認して、問題のアドオンを特定してください。

投稿日時 - 2009-02-04 19:30:19

補足

回答ありがとうございます、返事が遅くなり申し訳ありません。

アドオンを全て無効にしてみたのですが、やはり症状が改善されません。
他に何か原因が考えられますでしょうか。

よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2009-02-17 13:15:10

ANo.2

IE のアドオン (追加のソフトウェア) の影響を考えて、XP SP 2 以降をご利用なら、ファイルを開くのに必要なアドオン以外を無効にしてみてください。

ご利用の基本ソフト名とその版、IE の版を補足すると、より適切な回答を期待できるかもしれません。

投稿日時 - 2009-02-01 23:15:51

補足

IEのリセットは怖いのでまだやっていません。

OSはWindows XP Professional Version 2002 Service Pack 3
IEのバージョンは6.0.2900.5512.xpsp_sp3_gdr.080814-1236

です。
アドオンなどの設定の方法もわからないので、お手数ですが教えて頂けると助かります。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2009-02-04 18:03:16

ANo.1

変ですね。
設定をリセットしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
http://support.microsoft.com/kb/936213/
駄目だったらIEのバージョンを教えて下さい。ヘルプ - バージョン情報 です。

投稿日時 - 2009-01-30 15:48:06

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