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解決済みの質問

三年前に買ったタイヤのクレーム

三年程前に今も通っているガソリンスタンドからスタッドレスタイヤを購入し、古いタイヤからホイールを外し、付け替え、すべて出来上がった状態で私に引き渡してもらったのですが、今年になり4本中1本のタイヤサイズが車に合っていないのを取り付けられていた事が分りました。こちらにまったく落ち度が無いとは言いませんが、ガソリンスタンド側のミスなので取り付け交換を無料でして欲しいのですが、かなり時間も経っているし、レシートの様なものも残っていません。
これからもお付き合いはしていかなければ行けないと思うし、上手に無料交換してもらうにはどうしたらいいでしょうか?

投稿日時 - 2009-01-27 18:55:23

QNo.4666081

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

相当難しいですよ。
普通、返品は3日以内とか、せいぜい1週間程度、それも「使用しない」状態でレシートを添えて、です。

さんざん使ってから、無料交換はないですよ。本当にそこのスタンドだったのか、その後どこかで変えていないのか、の証明も出来ませんし。
せいぜい、タイヤの料金は払うけど、交換の手間賃はサービスしてほしい、あたりでしょう。

それはそうと、スタッドレスって3年も使うとそろそろ交換になりませんか?4本とも変えましょうとセールスされることも考慮しておきましょう。

投稿日時 - 2009-01-27 19:49:13

お礼

冷静さを失い怒鳴り込んでやろうとも考えましたが、muturabosiさんのお陰で落ち着いて話した所、ナント、責任を認めてくれて私の要求通りになりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-01-29 17:34:09

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回答(1)

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