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締切り済みの質問

イーバンク銀行 仮ログインパスワードでログインできない

はじめてログインする場合につかう
ユーザーIDと仮ログインパスワードを入力し、
ログインしようとしたところ
「当行所定の時間が経過したため、ログインできません」
のメッセージがでてきます。
電話で問い合わせしてみようとしましたが繋がりません・・・。
解決法がわからず困っています。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2009-01-25 11:37:17

QNo.4659259

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回答(3)

ANo.3

これではないでしょうか。
http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=30325

投稿日時 - 2009-01-25 15:54:48

ANo.2

銀行に限らず、パスワードの登録画面や入会画面など、重要な認証情報を入力する画面は、入力に手間取っていると「「所定の時間が経過したため操作できません」というようなメッセージが出て手続きが出来なくなる場合があります。

これは、セキュリティ上の対策です。ログイン画面や登録画面などは非常に重要な操作を行うことになりますから、その画面にアクセスしたまま席を外している間に第三者や家族などに勝手に操作されないように、15分ほどで自動的にセッションを切断する仕組みを用いる場合が多いようです。

また、時折、セッション切断はインターネットの特性上、誤作動を起こす場合があります。
これは自分の利用しているプロバイダのIPアドレスが頻繁に切り替わる場合、殆ど時間が経過していなくてもセッションエラーを引き起こしてしまうからです。

いずれの場合でも、パスワードやID自体が無効になっているわけではないので、同じ操作を最初から繰り返せば解決されます。

ただしすでにIDなどは登録済みであれば、登録したIDを用いてログインをやり直せば問題ありません。

投稿日時 - 2009-01-25 14:25:24

ANo.1

どうしてもログインできないと困るのであれば

>>電話で問い合わせしてみようとしましたが繋がりません・・・。

繋がるまで根気強くかけるしか無いのでは。
「電話繋がんねーじゃねーか!」と諦めれるのであれば、
それほど切迫した状況でもないのでしょう。本パスワードが発行されるまで待てば良いと思います。

投稿日時 - 2009-01-25 11:50:46

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