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ペリカン便での配達遅れによる賞味期限切れについて

配達手続きをして、２日後に着予定でした。
生物だったので、クール便で送りました。
が、２日後、届いていないと連絡があり。
夜遅かったので、次の日連絡することに。
朝、留守電が入ってるの見つけ、聞いてみると、折り返し電話がほしいとのことでした。（前日の昼に電話があったようです）
電話してみると、その日に引き受けた荷物は交通の関係で、全て１日遅れです、ということでした。
賞味期限が前日だったことを伝えるも、申し訳ありませんでした、のみです。
てっきり、弁償してもらえるものと思っていたので、残念でなりません。
たかが１０００円くらいのもの・・・なんですけど、こういった場合、弁償してもらえないのでしょうか？

投稿日時 - 2009-01-19 10:30:44