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締切り済みの質問

賃貸新築物件、標準装備のはずのものが有りません。

お世話になります。よろしくお願いします。

12月上旬頃、新築の賃貸マンションの契約をしました。
その地区の相場と大体同じくらいの家賃で、
・RC
・オール電化
・浴室乾燥機付
・洗浄機能付トイレ(ウォシュレット)
等、いろいろ装備がついていたので、ちょっと狭そうな部屋だったのですが結構お得物件だと思い契約しました。
一度部屋を見るのが普通ですが、新築物件の為、「工事の状況によっては入居開始日前日にしか鍵が(仲介会社に)こないので、入居開始日まで見れないかもしれません」とは言われていました。
結局、仲介会社から連絡が無かったので入居開始日に鍵をもらいに行き、一人で部屋を見に行ったのですが・・
浴室乾燥機が無いんです。有るのは普通の換気扇。

お店でもらったパンフレット(賃貸条件と間取り・室内装備などが書いてあるもの)のコピーを見てもそれにはちゃんと「浴室換気乾燥機付」と書いてあります。
ネットで同じマンションの物件を検索してみたのですが、前見た時は書いてあったのに今は無くなっています。
換気扇の位置・洗濯機置き場の位置などがもらった図面のコピーと違うのは工事中いろいろ変更が有るだろうと理解できたのですが、標準装備と記載されていたものが装備されていないのは納得がいきません。

他の物件まで行き「浴室乾燥機はこうゆう機能ですよ」と説明してくれたので、
「これは便利!」と契約を決めた部分も有るだけにショックです。
即、仲介会社に電話しその旨を伝えると「確認してみます。」と一方的に電話を切られ返事がありません。

明日、もう一度連絡してみるつもりですが、こうゆうクレームの場合どのような要求をするのが妥当なんでしょうか?
1・他物件への住み替え
2・家賃の減額
3・契約の解除、全額返金
こんな感じでしょうか。
初めての賃貸なのでトラブル対処の仕方が分かりません。

詳しい方いましたらどうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2009-01-11 21:06:20

QNo.4622484

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回答(2)

ANo.2

1・他物件への住み替え
2・家賃の減額
3・契約の解除、全額返金


どれも可能です
遠慮なく主張して下さい

1は、どこに住もうが個人の自由
2は、債務不完全履行による減額請求権の行使
3は、錯誤による無効(契約自体が無効→契約した主たる理由は浴室乾燥機付だったから、とのこじ付けによる契約無効の主張)


下記にご相談を
http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html
http://www.toshiseibi.metro.tokyo.jp/juutaku_seisaku/300soudan.htm

投稿日時 - 2009-01-12 04:54:33

お礼

ありがとうございます。相手の出かたを見て考えたいと思います。

投稿日時 - 2009-01-12 16:19:27

ANo.1

パンフレットに小さな文字で、「仕様は予告無く変更されることがあります。」とか書いてあったりしませんか。

投稿日時 - 2009-01-11 22:21:08

補足

そう思って契約書、パンフレット細かく見ましたが、そのようなことは書いて無かったです。
先ほど担当営業から連絡ありました。
「浴室乾燥機の装備は途中から中止になっていました、連絡ミスで申し訳ない。何とかしてみます」との事。
変更があるのはしょうがないことですが、事前に借主に連絡がないのはまずいですよね。明らかな契約違反だと思うのですが・・。クレーマーにはなりたくないので無理な要求はするつもりはないのですが・・

投稿日時 - 2009-01-11 22:22:00

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