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SOFTBANKのスーパーボーナスについて

昨年、SOFTBANKの携帯電話をスーパーボーナスという買い方で購入しました。
これは携帯電話本体の金額の割賦金を24回(24か月)に分けて払い、
毎月の、基本料、通話料、パケット料等から2200円を割引きするという支払方法です。

私は、携帯でサイトを見たり、メールもしませんので、
携帯購入後、パケット通信や、パケットし放題、安心保障パック、Wホワイト、その他諸々のオプションを外し、
基本料と通話料のみがかかり、それが2200円分割引される状態になっております。

現時点までは、毎月あまり携帯で電話をかけなかったので
基本料+通話料で割引額2200円を超えた事が一度もなく、
料金も、割賦金の2986円でおさまっておりました。

が、2か月前に携帯の料金が約3500円と、いつもより約500円多く請求されました。
ちなみにこの月も、基本料金を含め、通話料が割引額2200円で収まる状態でした。

疑問に思って、PCで、インターネットのSOFTBANKのサイトにあるマイページの、自分の請求金額の詳細を見たところ
「他社通話料 (約)500円」とありました。
そういえばこの月に、050だったか、見慣れない番号で始まる電話番号で通話をしておりました。(約5分位)
ですので、この分が、スーパーボーナスの割引対象外として、金額にかかった様でした。

そこで、恐れ入りますが、SOFTBANKのスーパーボーナスの割引で、除外されるものをご存じの方がいらっしゃいましたら
ご教示頂ければ幸いです。
購入時にもらった書面と、SOFTBANKのカタログを再確認しましたが、当件に関する事項が掲載されておりませんでした。
(私の見落としかもしれません。)

どうかよろしくお願い申し上げます。

投稿日時 - 2009-01-10 20:17:46

QNo.4619794

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回答(1)

ANo.1

他社通話料はスーパーボーナスの割引対象のはずです。
050番号なら固定電話でしょうか。国外ならありうるかもしれませんが、ちょっとよくわかりません。

スーパーボーナス割引対象外のものは
・ユニバーサルサービス料(毎月6円)
・ソフトバンクまとめて請求の請求額
・インターネットの有料サイトの登録料
くらいだったように思うのですが……。

お客様センター(携帯電話から157)に問い合わせるのが一番はっきりわかるかもしれませんね。(なかなかつながりませんが……)

添付に、ソフトバンクのHPで、割引の対象になるものが書かれているページ(真ん中あたりに記載)を載せておきますので、ご参照ください。
今は割引が「月々割」という名前になっていますが、適用はなにも変わっていないはずです。

はっきりしない回答ですみません。

参考URL:http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/super_bonus/

投稿日時 - 2009-01-13 11:55:56

お礼

ご多忙の中、早速のご返答を頂き、誠に感謝致します。
又、詳細なご説明を頂き、大変為になりました。
又、参考になるURLもご紹介頂き、御礼申し上げるばかりです。

それと、電話番号ですが「0570」で始まる電話でした。

又、購入時に、担当店員から、「『パケットし放題』、『安心保障パック』はスーパーボーナスの割引から除外される。」と言われ、後で書面を確認したところ、上記2つのオプションは「スーパーボーナスの割引対象になる。」と書いてあったので、混乱したことがありました。(担当店員の勘違いだと思われます。)
現在は、上記2つのオプションには入っておりません。

いずれにせよ、ご回答を頂きました事を厚く御礼申し上げます。
誠に有り難うございました。

投稿日時 - 2009-01-13 18:31:21

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