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締切り済みの質問

ダウンロードができません

E-SHOPにてダウンロード版ウイルスセキュリティーZEROを購入しましたが、ダウンロードできません、どうしたらいいでしょうか。

投稿日時 - 2009-01-07 23:41:39

QNo.4612469

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回答(1)

ANo.1

こんにちは

補足が必要でしょうね。
ブラウザはIEですか?
ブラウザの設定で、Cookieの機能を有効にしていますか?
ダウンロード方法のメールはもらっていますか?
ダウンロードが出来ない具体的なエラーは?
先ずは、サポートのURLで確認されてはどうですか。
http://www.sourcenext.com/support/
形態別サポート情報>ダウンロード版
http://www.sourcenext.info/dl/

では。

投稿日時 - 2009-01-08 00:27:06

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