みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

エプソンの「PM-A750」のスキャナが起動しません。

初めて投稿させていただきます。

私はエプソンのPM-A750のプリンターを持っていて、
最近付属のCDをインストールしたばかりです。
印刷はできますが、
なぜかスキャナは起動せず、
「EPSON Scan は起動できません。
トラブル解決アシスタントに従って問題を解決してください」
と、でます。

エプソンのサイトのFAQも読みまして、
できることはやってみましたが全然できません。
何回もアンインストールしてインストールしてもできません。

「コントロールパネル」→「システム」→「ハードウェア」→「デバイスマネージャー」をおすと、
その中に「イメージングデバイス」をいうものがあるらしいのですが、
私のパソコンにはありませんでした。

また、EPSON Scanをインストールしても
「コントロールパネル」→「プリンターとその他のハードウェア」
→「スキャナとカメラ」の中には何もありません。

年賀状を作る際にスキャナを使いたいと思っておりますので、
お願いします!!!

備考・私のパソコンはWindowsXPです。
  

投稿日時 - 2008-12-13 04:09:49

QNo.4551474

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

スキャナ用ドライバなどをインストールしましたか?
>エプソンのサイトのFAQも読みまして


下記URLをご覧になった、と言うことですか?

「EPSON Scan が起動しない場合やコンピュータがスキャナを認識しない場合の対処方法について教えてください」
http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001897
スキャナの接続を確認
(USB ハブに接続しないこと)
アドミ権限は関係ありませんか?
スキャナ選択、削除して、再起動しましたか?
EPSON Scan のアンインストール(削除)、再度インストールは「管理者権限」でログインして実行しましたか?

参考URL:http://www.epson.jp/dl_soft/list/1787.htm

投稿日時 - 2008-12-13 05:06:36

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

  hxatrtr 様

 TWAINのドライバをインストールされましたか。
 それがなければスキャナーは働きません。

投稿日時 - 2008-12-13 10:28:51

お礼

お返事が遅くなって申し訳ありません!!

一度やってみましたが、
念の為もう一度しておこうと思います。

投稿日時 - 2009-02-08 23:07:03

ANo.3

エプソンのPM-A700を使っています。
付属ソフト総てインストールしてみてください。
PM-A700の場合は最低限度と思いプリンタードライバーとTWEINを
インストールしただけで同じようにダメでした。
総てインストールして始めてスキャナーが使えるようになりました。

投稿日時 - 2008-12-13 09:26:16

お礼

そうだったんですか!!?

スキャンに関わるソフトだけ
インストールしていました。

全てインストールして、
試してみようと思います。

投稿日時 - 2009-02-08 23:08:51

ANo.2

スキャナ部分の故障の可能性が高いですが、もしかするとスキャナの読み取りヘッドをロックしていないですか?
スキャナを移動させるときにヘッドが痛むのを防ぐための物なんです

投稿日時 - 2008-12-13 06:46:32

お礼

そんなものがあったなんて知りませんでした・・・。

ロックをはずすことが、大切なんですね。

ありがとうございます!!

投稿日時 - 2009-02-08 23:10:16

あなたにオススメの質問