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締切り済みの質問

アウトルックの再インストールについて

初めてアウトルックを起動し、
メールのアカウントの設定をしなかったらエラーが出てしまいました。

エラーの内容は、
Outlookバーを設定するOUTLBARINFの処理中にエラーが発生しました(エラー80070057、行11998948)。
Outlookを再インストールしてください。
というものです。

メールのアカウントは必ずしないといけなかったのでしょうか?
MOUSワード上級のテキストでアウトルックが出てきたので設定しようと起動したのですが・・・

再インストールしないといけないのでしょうか?
しないといけないのであれば、再インストールの方法も教えていただきたいのですが。

初歩的な質問で申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2003-01-16 18:13:11

QNo.447069

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回答(3)

ANo.3

再インストールしても駄目だと、ちょっと苦しいです。
OUTLBARINFの処理中にエラーという事ですので、
OUTLBAR.INFファイルが異常なのかも知れません。
再インストールの時に、アンインストールしてからインストールしましたでしょうか?
或いはアンインストールしても、(ご存知のように)プログラムフォルダーは消えても、データ用のフォルダーだけは残っている場合があります。そこに以前の壊れたOUTLBAR.INFが残っていて、悪さをしているかもしれません。
私のPCではOUTLBAR.INFは
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1041
の中にあります。
又、OfficeのCDROMの中には、
<CDドライブ>:\PFILES\MSOFFICE\OFFICE\1041
の中にあります。

CDの中のファイルを、HDDの今ある.INFに上書きしてはどうでしょうか?

或いは、Outlookを一度アンインストールし、
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1041
を一度削除して、再度インストールしてみては如何でしょうか。

出合った事の無いトラブルで、検索しても同様のトラブルはヒットしませんでした。
因みに、レジストリの検索をしてみましたが、ヒットしたのは、私がGoogleやエクスプローラーやIEで検索した履歴だけでしたので、レジストリでの解決も出来ないように思えます。

上記で解決しない場合、申し訳ありませんが、この質問を一度終了し、今までやったことを記入の上新しい質問をアップして下さい。私より詳しい人の目に触れるかも知れません。宜しくお願いします。

投稿日時 - 2003-01-17 21:44:32

お礼

回答ありがとうございました。
結局うまくいかず泣く泣くリカバリをしました。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2003-01-27 11:23:22

ANo.2

会社のPCでは、メーラーにLotusNotesを使用しており、Outlookはスケジュール管理に使用しています。
当然Outlookでのメール送受信は禁止されていますので、アカウントの設定もしておりませんが、問題なく使用できています。
と言うことで、エラーが出た原因はアカウントではないと思われます。

再インストールは、OfficeのCDを挿入すると、「修復インストール」と言うのがある筈です。その後はお解かりになると思います。

投稿日時 - 2003-01-16 22:20:22

補足

ご回答ありがとうございます。
先程CDを挿入して修復してみましたがまた同じエラーが出てしまいました。
なので、今度は再インストールの方をしてみたのですがやっぱり同じエラーが出てしまいます。

他になにが問題なのでしょうか?
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2003-01-17 10:48:29

ANo.1

OFFICEのCD-ROMを入れてカスタムインストールを選択すれば可能かと思いますが…

投稿日時 - 2003-01-16 19:04:07

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