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解決済みの質問

急に画面が切り替わって止まってしまいます

a problem has detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
if this is the first time you have seen this stop error screen,restart your computer.
If this screen appears again,follow these steps.
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continus, disables or software.
Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer , press F8 to select Advanced Stertup Options, and then select safemode.
technical information.
Begining dump of physical memory.
この画面に急に切り替わって動かなくなります
一体どうすればいいんでしょうか<(_ _)>

投稿日時 - 2008-10-10 11:50:03

QNo.4391044

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

その下にエラー番号は出ていないでしょうか?
出ていないとすると原因の特定は難しいです。
セーフモードで起動できるでしょうか?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
できないようならパソコンを購入時の状態へ再セットアップしてみて下さい。
再セットアップもできないようなら修理を依頼して下さい。

尚、ハードウェアに障害がない場合、データを救いたいなら2つの方法があります。
1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html

投稿日時 - 2008-10-11 05:56:41

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回答(2)

ANo.1

英文を訳してみると、
「問題が発生した為、PCの損害を防ぐ為にシャットダウンしました。
もしこれが始めての現象であれば、PCを再起動させてみて下さい。
もしこの画面が何度も表示されるようであれば、以下の手順を踏んで下さい。
・新しく取り入れたハードウエアかソフトウエアがあれば、それらに問題が無いか確認。(ちゃんとバージョンや仕様が合ってるか確認、また不具合が改善されないなら削除してみる)
・BIOS関連で何か設定を変更した記憶があるなら元に戻す。
・もし通常起動でフリーズしてしまい、問題解決が出来ない場合はセーフモードにしてやってみる。(F8を押せなどはセーフモード起動の仕方)」

となります。
デバイスマネージャでハードウエアに何か?マークや!マークが付いているものがあればそれが問題かも知れませんし、XPのサービスパックを変更した場合、何がしかのソフトが不具合を起こしているのかも知れません。

投稿日時 - 2008-10-10 13:47:26