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解決済みの質問

インターネット接続が時々出来なくなります。

 今月(9月8日)、NECののパソコン(型式:LL370MG1Y(OS/VISTA))を購入しました。インターネットは無線ルーター(CG-WLBARGPX)を設置して無線にてインターネットを利用しています。インターネットの設定も無事終了し、ここ3週間は問題なくインターネットが出来ました。所が1週間前から、インターネットの接続が出来たり出来なかったりが続いています。電源をONしてEXPLORERをクリックしてインターネットが接続出来ない場合はもう一度電源をOFFして数回電源を入れて同じ動作をするとインターネット接続が出来る場合も有るし出来ない場合も有ります。PCがルーターと別室にあるので電波の影響かとも思い確認しましたが無関係でした。この状態はどう考えれば良いでしょうか?どなたか解決策を御存知の方是非教えて下さい。宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2008-09-30 21:11:43

QNo.4368369

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質問者が選んだベストアンサー

確認事項:
1.接続先を開いた状態で、複数のワイヤレスネットワークが表示されていないかどうか。
 1-2.一か所の場合はSSIDが正しく表示されているかどうか。
 1-3.複数表示されている場合は、ご利用の無線ルーターへの接続となっているかどうか。

2.ネットワークと共有センターを開き、ワイヤレスネットワーク接続状態からIPアドレスが正しく取得できているかどうかの確認。
ネットワークと共有センターに表示されている接続の模式図がインターネットまで接続されているかの確認。

3.ルーターの管理画面表示が可能かどうかを確認。
管理画面上でのインターネット接続状態の確認。

1.で複数表示されているようであれば、有効でないワイヤレスネットワーク接続先は削除することをお勧めします。

2.でIPアドレスが取得できない場合は、無線暗号化の設定を変更してみてください。
PC⇔ルーター間の接続が正常で、ルーター⇔インターネット間の接続がXになっている場合はルーターの接続の一時的な異常状態ですので3.の接続状態の確認が必要になります。

1.2.3.すべての項目が正常な状態でHP表示がされない場合、PC再起動ではなくそのまま放置した状態で復旧しないかを確認してみてください、一部のセキュリティソフトなどは自身のUPデート時に他のインターネット接続を停止する場合が有ります。

投稿日時 - 2008-10-01 12:41:31

お礼

ご丁寧な回答本当にありがとうございます。

投稿日時 - 2008-10-02 13:18:34

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

 まず、無線LANの問題か、ルータとインターネットの接続の問題かの切り分けが必要です。
 「電波の影響かとも思い確認しましたが無関係でした」というりは無線LANはつながっているということでしょうか?
 そうであれば、PC側の電源ON/OFFは無関係でしょう。
 つまり、インターネットがつながらない状態で、無線LANはつながっていますか?

投稿日時 - 2008-09-30 23:50:30

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-10-02 13:19:14

ANo.1

私の知り合いもメーカーは違いますが同じ症状になりました。

設定後1週間位は大丈夫だったのですが接続できたり出来なかったりしたので設定等確認したのですが特に問題はなし。

無線の親機もVista対応で問題なし。

外付けの無線アダプタを使用したら復旧しました。

もし外付け無線アダプタをお持ちでしたら試して見て下さい。

これで問題なければPC内臓の無線アダプタに問題があると思いますのでメーカーに連絡して下さい。(親機との相性とか言われるかもしれませんが・・・)

投稿日時 - 2008-09-30 21:38:06

お礼

 回答誠にありがとうございました。

投稿日時 - 2008-10-02 13:20:08

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