みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

コンピュータ機器の製造打ち切り後の保守責任

コンピュータ製品の製造打ち切り後、ハード保守について、何年間、部品提供責任があるのでしょうか?NECでは5年間などと記載されていますが、法的責任などはあるのでしょうか?

投稿日時 - 2008-09-25 08:37:29

QNo.4354936

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

サーバ等は製造打ち切り後どころか、保守期限が納品後5年になっている場合が多いですね。
まあ、一応、大企業のやることなんで法的根拠があるのでしょうが。。。
ちなみに、5年後以上は個別交渉で延長できる場合が多いです(割増料金の場合が多いですが)

以下は日立のwindowsサーバの場合
http://www.hitachi.co.jp/Prod/comp/OSD/pc/ha/prod/warrant2/index.html

投稿日時 - 2008-09-25 09:01:28

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

購入した際に決められていた規約通り、というのが正解でしょうね。

http://okwave.jp/qa207665.html
http://okwave.jp/qa138637.html
http://www.aeha.or.jp/kurashi/4_after/4_5.htm
http://www.eftc.or.jp/code/notation/03.html
http://www.jftc.go.jp/soudanjirei/jigyosyadantai/kijyunsettei05.html

法的責任はないです。あくまでもガイドラインとして5年という目安があるだけで、破ったからといって罰則はないです。

投稿日時 - 2008-09-25 09:27:14

あなたにオススメの質問