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締切り済みの質問

DVD Movie Writer5SEをアンインストール

IO-dataのDVD Movie Writer5SEというソフトをインストール中に、パソコンがフリーズしてしまい、やむを得ず電源を切って再起動しました。
一応DVD Movie Writer5SEはインストールされていましたが、なにやらエラーが出るのでアンインストールをして、もう一度インストールし直そうと思いました。
しかし、アンインストールしようとすると以下のようなエラーがでます。

>SetupDLL\SetupDLL.cpp(439)
pAPP:Ulead DVD MovieWriter 5 SE
PVENDOR:Ulead Systems
PGUID:FF164702-AF8B-4F2F-8038-74A4C536866B
$7.1.100.1248
@Windows XP Service Pack 2 (2600) IE 7.0.6001.18000

そして、OKを押して次に進むと、今度は次のようなメッセージがでます。

セットアップでエラーが発生しました。

次のことを実行して下さい。
・実行しているすべてのプログラムを閉じます。
・一時フォルダ[temp]を空にします。
・インターネット接続を確認します[インターネットベースのセットアップ]

それからセットアップを再度実行して下さい。
エラーコード-5001


とこのようになります。
二回目のエラーメッセージの指示の意味も分からず困っております。
仕様PCはTOSHIBAのdynabookのAX/55Aです。
どうかご助言のほどをお願いします。

投稿日時 - 2008-08-20 11:53:06

QNo.4264527

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回答(2)

ANo.2

> ・実行しているすべてのプログラムを閉じます。

これは何も起動するなと言うことです。
常駐ソフトもできる限り終了させます。

> ・一時フォルダ[temp]を空にします。

これは
C:\WINDOWS\Temp
に残っているファイルを削除すると言うことです。
ただし、実行中のプログラムが使用しているファイルは削除できないです。

> ・インターネット接続を確認します[インターネットベースのセットアップ]

これは、インターネットを使用してインストールするプログラムの場合に接続を確認せよと言うことで、今回は関係ないと思います。

投稿日時 - 2008-08-20 15:06:02

ANo.1

ではアプリケーションをインストールする前に「復元」してみては如何でしょうか?

スタート→全てのプログラム→アクセサリ→システムの復元

で、ソフトをインストールする以前の段階を選びます。

これでやってもデスクトップのデータなどは消えることはありません。
復元についての詳しい記述はコチラになります。
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/performance/restore.mspx

投稿日時 - 2008-08-20 11:57:37

お礼

えっと、IO-dataのDVD Movie Writer5SEというソフトはうまく消えてくれたのですが、今度は再度インストールしようとしたら、「既にMovie Writerがインストールされていることが検出されました。これをアンインストールしてから再度インストールして下さい。」とでてきました。

よく確認すると、自分のPCには最初からTOSHIBAのDVD Movie Writerが搭載されていました。
しかし、機能がIO-dataのより劣るので、TOSHIBAの方を削除しようとしたら「INstallShield(R)Setup Launcherは動作を停止しました。」となり、アンインストールできません。。
どうしたらよいのでしょうか。。

投稿日時 - 2008-08-20 15:06:07

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