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締切り済みの質問

ヤフーゲームやハンゲームができない。

Windows XP
Ie6 を使用しています。

ヤフーゲームやハンゲームのゲームをしようとするとサーバーに接続出来ないのかエラーとなってしまいます。具体的に、ヤフーゲームの場合、ゲーム上必要なJavaも最新のものがインストールされており、将棋やオセロといったヤフーゲーム全般においてゲームに接続すると「ゲームサーバーに接続中」からしばらくすると「ログイン中にエラーが発生しました」となりゲームが出来ない状況です。また、ハンゲームにおいてもログインは出来るのですが、ゲームに接続すると「サーバーに接続しています」からしばらくすると「00030004 ゲーム情報を取得できません。利用者が多い場合は失敗の可能性がありますのでもう一度やり直してください。」となりかんたんゲーム、じっくりゲームともに出来ません。以前は出来ていたためPCの設定を何も変えていないのにも関わらずなぜいきなり出来なくなったのか原因が分からない状態です。以前出来ていた状態にシステムを復元しても改善されませんでした。
過去ログを色々調べたのですが、インターネットオプションからのファイルの削除やクッキーの削除、ファイヤーウォールの無効、ウィルスバスターの中止等もためしましたが改善されませんでした。しかし、他のオンラインゲームで出来るものもあります。例えばWarRockは出来ますしメイプルストーリーも出来ます。なぜ前者のようなゲームは出来なくて後者のようなゲームは出来るのか、原因が分かりません。何か違いがあるのでしょうか?それが分かれば対策できると思うのですが、PCに関して素人なので原因が分からず困っています。アドバイスの程、よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2008-07-22 18:56:34

QNo.4196204

困ってます

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回答(2)

ANo.2

>しかし、プロキシの設定等は行っていませんし確認しました。
>もしかしたらプロバイダ側のセキュリティで遮断されるとかそういう事
>もあるのでしょうか?
 その可能性は有る。
 例えば、「ぷらら」のネットバリアベーシックで、一番レベルが高い状態(レベル2)の場合とか。

 【ネットバリアベーシック:パケットフィルタ レベル別一覧】
  http://www.plala.or.jp/member/option_service/secuplus/nbb/plevel.html

 ただし、その場合にはクライアントソフトをインストールするタイプのネットゲームも同様に通信がブロックされると思う。
 プロキシの設定が無いなら、残されている手段は

  ・Javaのランタイムを一度アンインストールして、再度インストールして状況が変わらないか試す
  ・それでもダメなら、バックアップを取ってリカバリする

 をするしかないかも。

投稿日時 - 2008-07-24 21:58:21

ANo.1

もしかして、

 【出来ないゲーム】
  ・ブラウザ内でActiveXやJavaを動かすタイプのゲーム

 【出来るゲーム】
  ・クライアントソフトをインストールするタイプのゲーム

という事は無いだろうか?
もしもそうなら、ファイアウォールを切るのは既に試されているとの事なので、

 ・インターネットオプションで、プロキシサーバを使う設定になっている

可能性が無いか確認してみる事を勧める。
プロキシサーバを使わない場合は、

 インターネットオプション→接続タブ

で開いた画面や

 インターネットオプション→接続タブ→LANの設定ボタン

で開いた画面に、何もセットされていない。
もしも、上記のどちらかの画面で何かしら設定されているようなら、プロキシサーバが使われる設定になっている可能性がある。

投稿日時 - 2008-07-24 09:58:38

お礼

解答ありがとうございます。

>【出来ないゲーム】
  ・ブラウザ内でActiveXやJavaを動かすタイプのゲーム

 【出来るゲーム】
  ・クライアントソフトをインストールするタイプのゲーム

こちらはご指摘の通りです。

しかし、プロキシの設定等は行っていませんし確認しました。

もしかしたらプロバイダ側のセキュリティで遮断されるとかそういう事

もあるのでしょうか?

投稿日時 - 2008-07-24 18:02:24

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