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解決済みの質問

家庭用エアコンのメーカー保証での修理は、出張修理なのでしょうか?

家庭用エアコンのメーカー保証での修理は、出張修理なのでしょうか?エアコンを取り付けている状態で修理して貰えるのでしょうか?場合によっては、取り外して行うことになるのでしょうか?その際の取り外し(郵送料金等も含む)取り付け料金はどちらが負担するのが一般的ですか?

投稿日時 - 2008-06-02 08:45:35

QNo.4068848

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

エアコンを取り外して送るわけにはいきませんから、出張修理に来てくれます。
離島などでない限り、出張料まで保証対象のうちです。

電気製品の保証書には、小物なら「持込修理」、大物は「出張修理」と明記してあるメーカーもあります。
ご確認ください。

投稿日時 - 2008-06-02 08:50:39

お礼

明快な回答をありがとうございました。

投稿日時 - 2008-06-02 20:46:04

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回答(3)

ANo.3

出張修理です。この手の商品は保証書の枠外に大きく「出張修理」「持ち込み修理」の記載があります。確認して下さい。

投稿日時 - 2008-06-02 12:05:08

お礼

参考になりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-06-02 20:43:14

ANo.2

通常は出張修理です。先ずは購入店へ連絡し店舗経由で修理依頼してはどうでしょう?

費用に関してですが、保証規定に沿ったものになりますので保証書や購入店で相談してください。

投稿日時 - 2008-06-02 09:23:42

お礼

大変参考になりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-06-02 20:44:04

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