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解決済みの質問

DHCPがIPアドレスを取得しません

以前はADSLで、今回新たにCATVに変更したのですが、どちらの場合もDHCPがIPアドレスを取得しません。
以前のADSLの場合は、無理矢理IPアドレスをあてがってやるとインターネットの接続ができたのですが、そのせいかLANが上手く繋がらず、もう1台のPCが見えなかったりという状態でした。
今回CATVに変更しても同じ現象が起きていて、悪いことにIPアドレスをあてがっても接続できません。OSがWindows2000ProのPCが2台あるのですが、もう1台の方はDHCPを有効にしてインターネット接続ができます。が、ブロードバンドルータを通すと、2台とも接続できなくなります。。。
問題の1台がDHCPを使えない(?)状態なのが諸悪の根源だと思うのですが、どうしたら良いのでしょうか?
ipconfigを見ると、0.0.0.0と返ってきます。
説明がうまくできなくて自分でももどかしいのですが・・・すみません。
どなたか何かアドバイスお願いできないでしょうか。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2002-11-07 21:34:25

QNo.399391

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

不良マシンの問題とルータ自体は関係ありません。ルータを介す介さないに関わらず一方でできて他方でできないという話ですから。ルータはTCP/IPの規則に則ってルーティングをしている限り、正常に動作しますし、その外からLAN構成を測ることはできません。

ただしルータを使うと正常マシンの方も接続できなくなるということから考えると、ルータの設定に問題がある可能性もありますし、あるいは不良マシンが接続できないことと合わせて、DHCPが同じラインから異なるMACアドレスで短期間内にIPアドレスの取得要求を受けてもそれに応じないシステムになっているということもあるのかもしれません。そういうシステムがあるのかどうか知りませんが、それなら一台でしかIPアドレスが取得できないことも説明できます。不良マシンの方に正常マシンのNICを入れてつないでみたらどうですか?あるいはこの場合はリース期限が過ぎてから他の機械をつないでみるとうまくいくかも。


システムの設定に気づかない差異があった場合、OSを入れ直すことでデフォルトに戻りうまくいく可能性があります。

全く同じでダメというならやはりNICの故障ということも考えられます。

こちら側でできることをやってみてダメならプロバイダのサポートに問い合わせてみると分かるかも知れません。

投稿日時 - 2002-11-08 16:35:15

お礼

OSを再インストールしてから、もう1台のPCのNICを入れてみると接続できました。でも最初から接続できていたPCに、ダメな方のNICを入れるとやっぱりIPが取得できなくて・・・。NICがダメだという事が分かったので新しいものに買い換えます。
結局、OSとNICの両方に問題があったようです。。。
(OSを再インストールする前に、大丈夫な方のNICを入れてもダメだったので・・・)

色々とアドバイス頂いて本当にありがとうございました。
とても助かりました。

投稿日時 - 2002-11-10 20:23:03

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回答(4)

ANo.3

※J-COM Broadband(J-COM・ZAQ)にご加入の方につきましては、別途ルータ使用の登録が必要となります。

下記のサイトに、上記のような記載がありますが。そちらでは該当しませんか?

参考URL:http://join.zaq.ne.jp/router/router2.html

投稿日時 - 2002-11-08 15:46:43

お礼

再度お返事、ありがとうございます。
そちらの方は大丈夫でした。
先ほど、OSを再インストールしてネットワークカードを交換してみると接続できるようになりました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2002-11-10 20:18:43

ANo.2

こんばんわ、お困りですね。

さてご質問の件ですが、何とも言えませんね。ただ、ルーターの設定がうまくいっていないことは確実のようですね。

お使いのCATVでルーターの利用は認めていらっしゃいますか?(CATVの会社によっては、複数のPCを接続することを禁止している会社があったように記憶しています)

ルーターの設定をマニュアルを参考にきちんとしてみるところあたりからおはじめになってはいかがでしょう。

ちなみにCATVの会社はどこですか?ルーターはなんというメーカーのなんという機種ですか?こんなところがはっきりすると他の方からもヘルプを受けやすいと思います。

投稿日時 - 2002-11-07 22:39:35

補足

やっぱりルータが悪いのでしょうか?何度も説明書を読んでその通りにやって、
トラブルシューティングのようなページもくまなく見てはいるのですが・・・。
でもADSLでもCATVでも、同じ環境にあって同じ設定をしている2台のPCのうち、
問題の1台はルータを通さなくても繋がらないので、PC側に問題があるのかと思っていたのですが・・・。
ちなみに
--------------------------------
ルータ(会社名):corega
ルータ(製品名):BAR SW-4P HG
CATVインターネットプロバイダ:ZAQ
使用モデム:TERAYON製TeraPro
--------------------------------
です。
また何かありましたら教えて頂けると幸いです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2002-11-08 15:07:17

ANo.1

まずDHCPを利用してIPアドレス取得をしているネットワークで勝手にIPアドレスを設定するとネットワーク障害の原因になりますから絶対にしないでください。

同じOSで同じようにやっているなら手順も分かっているのでしょうし、一方でできていることが他方でできないというのは不思議ですね。

そう言う場合は、ハードウェアかソフトウェアに環境差がないか確認し、その違いについて詰めてみることが第一歩かと思います。

基本的なところでは、まずネットワークのプロパティで両者に設定の違いがないか?ファイアウォールソフト等で通信がフィルタリングされていないか?NICが正常にアダプタとして認識されているか?

PCをシャットダウンし、一旦電源コンセントも抜いて初期化してから再起動。NICにWOL回路が組み込まれていると、通電している限りアダプタは起動した状態になっているので、電気を抜いてハードウェアを初期化するとうまくいくこともあります。

後はシンプルですが

ipconfig /release
ipconfig /renew

を実行する。

それら何をやってもダメならNICを変更して下さい。マザーボードやOSと相性が悪く、正常に認識してもDHCPの利用がうまくできなくなるアダプタというのもまれにあります。クセのないRealtekあたりのコントローラチップ(カニのマークが目印)を搭載した安価なボードの方がトラブル率が低いです。

投稿日時 - 2002-11-07 22:18:34

お礼

仰っられていたものも含めて、思いつく限りの設定やプロパティ等を
逐一照らし合わせているのですが同じなんです・・・。
また、ちょうどCATVに変更した際に、PCの配置換えもしたので、
その時はコンセントやケーブル類は全部ひっこぬいたんです。
ipconfig /release と ipconfig /renew もやってみましたがダメでした(T_T)

> それら何をやってもダメならNICを変更して下さい。マザーボードやOSと相性が悪く、
> 正常に認識してもDHCPの利用がうまくできなくなるアダプタというのもまれにあります。
> クセのないRealtekあたりのコントローラチップ(カニのマークが目印)を搭載した
> 安価なボードの方がトラブル率が低いです。
一度NICを変更してみます。(もう1台も同じボードとNICの組み合わせなのですが)。
後、友人からOSを再インストールしてみたらどうかと言われたのですが、
とても面倒だしまだやっていません。OSの再インストールで、もしかしたら正常になる
可能性ってあるのでしょうか?ディスクのデータを全部移さないといけないですし
(それもネットワークが繋がっていないのでCDに・・・T_T)、やってみる価値が
あるのかな・・・ってしり込みしています。。。

でもNICの変更という、1つ取れる行動が見つかったので、早速試してみます!
ありがとうございました。

投稿日時 - 2002-11-08 15:07:07

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