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解決済みの質問

os10 Illustrator Photoshop

Mac OSを10.4.11にアップデートしたら、Illistrator10とPhotoshop7.0が起動しなくなってしまいました。
どなたか解決方法をご存じでしたら教えてください。

投稿日時 - 2007-12-13 05:52:29

QNo.3594217

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?229115+002
これで直ると思いますよ。

投稿日時 - 2007-12-13 07:46:19

お礼

これで直りました!
ありがとうございます!!!

投稿日時 - 2007-12-13 13:26:45

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?3245+001

上記PhotoshopのOS対応表です。illustratorについては現在対応表がアップされていないようですが、少し前にアップされていた対応表ではOS10.3でも10は制約付きでした。
したがってPhotoshop7もillustrator10も、OS10.4で動けば拾い物ということになりますね。

私の場合、OS10.2でPhotoshop7が Updating Adobe Online components…になり、これは#2さんの方法で解決しましたが。

投稿日時 - 2007-12-13 09:05:07

補足

アップデート前も10.4だったので、うっかりちょっと上げてしまったのがいけなかったのかとショックでした。
わたしも同じ方法で解決しました!

ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-12-13 13:27:17

ANo.1

どういう状況なのかよくわかりませんが、初期設定を廃棄する事で回復しませんかね?
「ユーザー」→「ライブラリ」→「Preferences」→「Adobe Illustrator CS 設定」→「Adobe Illustrator 環境設定」
これを一旦デスクトップにでも移動させて、再起動してみて下さい。もしかしたら起動するようになるかもしれません。

(Photoshopの場合も同様の手順です)

投稿日時 - 2007-12-13 06:34:51

補足

さっそくアドバイスありがとうございます。

やってみたのですが、ダメでした。
立ち上げようとすると
Updating Adobe Online components…
という小さなウィンドウが立ち上がり、
ファイルをダウンロードするような画面になるのですが、
そこで虹色カーソルが回り続けます。

OSとアプリケーションのバージョンの相性が悪いのでしょうか。

投稿日時 - 2007-12-13 07:02:43

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