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締切り済みの質問

郵便局の窓口営業時間など…

郵政民営化を経て、これまでと何が変わるのか、自分なりにホームページを尋ねてみたりと、いろいろ調べてみたのですが…
結局のところ、郵便局の営業時間って、以前と変わらないのでしょうか。
民営化したのだったら、例えば振込みや為替などの取り扱い時間の延長ですとか…(16時まででしたよね)。
土日も営業するとか…。
仕事している人が16時までに郵便局に行けるか!!と以前はひどく怒り狂っておりました。お昼休みにどうにか駆け込んだり、休みを頂いたりしないと、とてもとても平日にいけないじゃないですか。
そういう点、せっかく民営化したのだったら、営業時間をもっと良いものにしてほしいなあと。

なんだか名前が変わって、料金や手数料が値上がりしただけではないか、という印象を受けてしまいました。

すみません、前半はやや愚痴に近いものになってしまいました。
質問ですが、やはり、営業時間に変わりはないのでしょうか。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2007-10-07 22:52:42

QNo.3409850

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回答(17)

ANo.17

民営化になってからサービス低下は仕方ないと思いますよ。
都会のように利用者が多ければ問題ないですが、一部の方だけに利便性が向上することはないでしょう。銀行だってやってませんよね。銀行や保険会社がしていないことを郵便局はやらないでしょう。
銀行がやってれば別ですが、この問題でいつも思うのですが、みなさん民営化というものを勘違いしているのではないかと思います。民営化=サービス向上ではないでしょう。
なにか自分勝手に感じています。

投稿日時 - 2011-03-05 12:01:19

ANo.16

「あっ、それは別会社です」と言われて知らん振り的な不便さを何度も経験しています。また、小さい局ではゆうちょのホームページとは違う内容を平気で言われます「それは出来ません」とか・・・代理店だからと言い訳みたいなことを言っていましたが、多分自分の範疇ではないこと(つまり別会社のこと)なんでしょうね。

文句ではありませんが、不便になったのは事実です。

それと配達の方は、運転がすごいのも事実です。幅4m未満の道をいつも80km/h程度で飛ばしていきます。皆さん人柄は良いだけに不思議です。

投稿日時 - 2009-12-02 07:26:04

ANo.15

民営化になってからは…配達のバイクに乗った人は危ない運転してますね

投稿日時 - 2009-07-08 00:14:21

ANo.14

ATMの機能がメガバンクと全く同一レベルと迄行ってはいません。

が郵政事業庁(更に遡れば、郵政省)の頃は入出金の折にはお札しか受付けなかったのが、コインが混ざった額(例えば\1500)での入金or\千未満(例えば\880)の出金が可になりました。

私としては過渡期の故、この程度の時間帯なら許容出来ますが、何分図体がデカイ組織の事ですから、相当に地域差は残っていそうだし、"止む無し"とも感じますけどね

投稿日時 - 2009-06-20 04:48:24

ANo.13

同じ民間企業の銀行はもっと早く店じまいをします。
そう考えれば、国営だった時と同じだけ店を開けている分、親切だと思います。

残念ながら、平日に行けそうもないなら行けないなりの対策を取るしかありません。

投稿日時 - 2009-06-13 11:03:31

ANo.12

民営化=コスト削減です。
採算を重視すれば、サービス低下するのは目に見えていたので、
民営化反対していたのです。

どこの銀行でも、人件費節減の為に、窓口の手数料を高くして、
ATMやインターネットの利用を促しています。
窓口の営業時間延長は、期待できません。

投稿日時 - 2009-06-08 13:47:07

ANo.11

支社で働いている人間です。民間から試験を受けて公社の時に社員になりました。
あんまり民営化になったといって期待するのはどうかと思うけど
実際、支社の上の方は政権が変わったら「公務員に戻れる」とか朝礼や飲み会の時、平気で言ってるし、思ってるし。
危機管理まるでなしだもの。

それに、郵便法はあるから何でも出来るって勘違いしてるけど、上司で「ヤフーゆうパック」とかあるとか知らない人とかいるし、自分の部署の仕事以外、興味なしだから、今以上の利便性を求めるのははっきり言って現状無理。
良い例がペリカン便とゆうパックの共同営業でも、「名前をどうする?」で頓挫してるでしょ。ペリカン便も良い迷惑だと思うよ。

全国の支社の上がどう思ってるか判らないけど、少なくとも私が働いている九州支社では上が数字だけ把握して、お客様の利便性、声とか全く考えてないから、難しいと思いますよ。
だから、窓口とかでお客様が問い合わせをして支社に電話してきても、電話のたらい回し状態か、回答無視。途中経過もなし。
窓口の局員さんが一生懸命お客様の事を考えて良い方法はないか相談の電話がかかるけど、「出来ない」という事をいかに相手を納得させる回答をするか・・毎日こんな事ばかりですから。

中で働いててウンザリしますから。窓口もやる気なしじゃないかな。

じゃぁ良くしようと思わないのかって思うでしょ?

やってるんだけどね、上が数字絶対主義だから、幾ら叫んでも届かない、響かない。
だから、正直、名前変わって民営化になった程度で考えてた方が良いと思います。
あと20年位したら公社時代の所謂公務員体質の人たちが退職したら、良い会社になるんじゃないかなぁ~

投稿日時 - 2009-06-01 20:37:15

ANo.10

そうですね。
保険業務はしょうがないですね。
ゆうちょ銀行はいまはATMくらいでしょうか?

郵便業務は休日時間外の窓口は配達局では空いていますが・・・

投稿日時 - 2009-02-11 02:23:48

ANo.9

銀行より1時間長いだけでも助かっています。そりゃもっと遅くまでやってくれるのにこしたことはありませんがね。外国には日曜も開いている銀行もあるそうなので。
私の住んでいる市の中央郵便局なら郵便業務だけなら年中無休24時間です(全部がそうだか知りませんが)。
公共料金の払い込みならコンビニで24時間ですみましね。
民営化により小規模な郵便局が廃止される可能性の方が心配です。
自宅も職場も近くに郵便局しかないもので。郵便局の方がコンビニの
ATMより近いのです。来年から郵便局のATMが銀行とオンラインになるそうなるそうなのでもっと便利になると思っています。

投稿日時 - 2008-10-26 12:50:11

私が利用している郵便局は民営化後
窓口の営業時間が延長しました。
ただし中央郵便局ですが。

あとは、ショッピングセンターに入っている郵便局も
郵便業務だけですが、土日も営業し始めました。

簡易郵便局など小規模郵便局では難しいでしょうね。

他の方もおっしゃているように
「金融機関」ととらえれば16時というのは逆に長いほうかと…。

郵便局のHPなどで、最寄りの郵便局(特に中央郵便局)の
営業時間・取扱業務を調べてみられては?

投稿日時 - 2008-10-12 13:00:57

ANo.7

神奈川ですけど横浜中央郵便局は18時まで窓口を営業してます。
http://www.jp-network.japanpost.jp/storesearch/detail/index.php?id=300101020040
各種公共料金や口座関連の手続きもできます。
ATMでは対応できない場合は便利ですよ。
お近くで18時まで営業してる局があるかもしれません。
http://www.jp-network.japanpost.jp/index.html

投稿日時 - 2008-09-20 21:27:25

ANo.6

また大きな郵便局はATMが24時間稼動しているところもあります。
九州だと福岡中央郵便局は24時間ATMが起動しています。
ATMのメンテナンスも必要ですが1台をメンテナンスしているあいだ
ほかのATMがつかえるので事実上24時間稼動しています。
わからないことがあるのであればコールセンターなどもありますよ。

投稿日時 - 2008-05-23 02:11:06

ANo.5

振込みを利用したいのでしたら、「ゆうちょダイレクト」(旧名称・郵便貯金ホームサービス)を利用されたらいいと思います。営業時間内に駆け込むことはありません。ATMの営業時間内に入金するか、コンビニのATMで入金して、ケータイから振込み操作すれば同じことです。
ネットバンキングは銀行では月額利用料をとるところが多いですが、ゆうちょ銀行はとりあえず無料です。
銀行に比べれば、営業時間的には郵便局はずいぶん便利だと思います。

日本郵政公社は民営化されましたが、民間からの圧力とかで民営化されたのではなく、建設族・道路族や官僚の利権の温床となっていた「財政投融資」をやめさせるためでした(郵便貯金で集まった資金で国債を購入し、それで社会資本などを整備する…ですが、国債ですから借金と言うことですね)。利用する側からすると便利な金融機関ですが、預金すればするほど国の借金が増えるというのも変な話でした。
確かに同じ国有銀行のりそな銀行と比べると、だいぶサービスに差があるのは否めませんね…。

投稿日時 - 2008-05-10 22:15:18

ANo.4

銀行がうんたら言う人がいますが、
銀行の15時閉店は銀行法施行規則で定められているからです。

・銀行法
(休日及び営業時間)
第十五条  銀行の休日は、日曜日その他政令で定める日に限る。
2  銀行の営業時間は、金融取引の状況等を勘案して内閣府令で定める。

・銀行法施行規則
(営業時間)
第十六条  銀行の営業時間は、午前九時から午後三時までとする。
2  前項の営業時間は、営業の都合により延長することができる。
3  銀行は、その営業所が次のいずれにも該当する場合(前項に該当する場合を除く。)は、当該営業所について営業時間の変更をすることができる。
一  当該営業所の所在地又は設置場所の特殊事情その他の事情により第一項に規定する営業時間とは異なる営業時間とする必要がある場合
二  当該営業所の顧客の利便を著しく損なわない場合
三  当該営業所が当座預金業務を営んでいない場合
4  銀行は、前項の規定による営業時間の変更をするときは、その旨を当該営業所の店頭に掲示しなければならない。
5  前各項の規定にかかわらず、銀行の外国に所在する営業所の営業時間は、当該営業所の所在地の法令により認められる時間とする。

「営業の都合により延長することができる」ともあるので、
一部の銀行支店は夜7時まで営業などしていますが、
まぁ、時代遅れな規則ですわな。

ちなみに、小学生が
「銀行って3時で閉まるから、早く仕事が終わっていいな!」
とか言う冗談がありますが、そんなこたぁない。

投稿日時 - 2007-10-08 02:36:39

ANo.3

基本的に「振込の延長」はまずあり得ません。
銀行化しましたので、今後は他民間銀行に歩調を合わせざるを得無くなってくるでしょう。
郵便局に文句言う前に民間銀行に何故文句言わないのでしょう?
銀行の営業時間15時までなんですよ。郵便局の方が1時間長かったんです。
銀行に文句も言わず郵便局だけ文句言うのもおかしな話ですね。
都市・地方銀行は100%民間ですよ。

振り込み手数料がある以上の振り込みから上がったのは銀行の手数料と同じく「印紙税」課税対象となったから(今まで非課税)で、ゆうちょ銀行の理由だけではありません。

このあたり、新聞でもちゃんと書いてあったけど?

投稿日時 - 2007-10-08 00:37:33

ANo.2

こんばんわ。
家の近所の郵便局の営業時間で見てみましたが窓口の営業時間は9~17時でお金に関するものは16時までのようです。
ATMも以前は土日祭日休みだったのに土曜だけは9~12:30まで動いてるようです。

HPで最寄の郵便局を探してみたら詳しくわかりますよ。
それと首都圏だけかもしれませんが本局とか以前名前が付いていた大きな局などはATMも平日23時まで稼動していますし窓口も郵便教務なら19時まで開いているようです。
東京中央郵便局だと12時近くまでATMも使えるし窓口も郵便業務なら21時までやってるようです。
私用であれば勤務中は難しいかと思いますが 休日に利用できたり
勤務時間外で利用できるサービスもあるかもしれません。
うまく利用すればどうでしょうか?

投稿日時 - 2007-10-07 23:15:48

ANo.1

基本的に郵便局の営業時間は民営化前と変わりません。
http://www.gem.hi-ho.ne.jp/sayopee/post/intro.html

ただ、今後良くなるかというと、逆に窓口については時間が短くなるおそれもあるかと。
ゆうちょ銀行やかんぽの窓口は16時までですが、でも銀行は3時で終了しますし、まだましな方かと思いますが、今後は他民間銀行と同じく、3時で終了ということも考えられます。


個人的には郵便局の民営化、なんのメリットもない代物だと思いますけどね。
あれは公的機関であったからこそ、成り立っていたシステムと料金ですから。

参考URL:http://www.gem.hi-ho.ne.jp/sayopee/post/intro.html

投稿日時 - 2007-10-07 23:02:19

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