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解決済みの質問

プリンタで印刷ができなくなりました

プリンタでの印刷が突然できなくなりました。
プリンタはエプソン PM-4000PXです。
いろんなアプリから印刷を行うと、下記現象が起きます。

○秀丸:Printer cannot display bitmaps
○メモ帳:ハンドルが無効です。
○IE:このページのスクリプトでエラーが発生しました。
 文字:1
 エラー:未定義のエラーです。
 コード:0
 URL res://L:\WINDOWS\sysytem32\shdoclc.dll\preview.dlg

 ただしIEでは印刷プレビューは表示されます。
○筆まめ:通常使うプリンタが設定されていません。

プリンタドライバーは最新のものにしました。
プリンタのリセット、パソコンの再起動もしてみました。
「ワード・エクセルで印刷を行うとEPSON PM-4000PX on
Ne03:でエラーが発生したためファイルを印刷できませんでした。」
と表示されます。
プリンターはUSB接続です。ネットワークには接続していません。
また、IEでは印刷プレビューが表示されるのに、エクセルではできません。
プリンタのテスト印字はエラー(テストページの印刷に失敗しましたと表示)
になるのにノズルチェックパターンの印刷は正常にできます。
特定のアプリが原因ではないように思えます。
どうか対処方法をお教えください。

投稿日時 - 2007-09-17 23:44:18

QNo.3354470

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>IEでは印刷プレビューが表示されるのに、エクセルではできません。
パソコンにプリンターが繋がってなくてもエクセルでは
印刷プレビューは見ることができるはずです。
これはプリンターの故障ではなく
パソコンの故障?だと思います。
パソコンの故障ではないにしても
使っているパソコンのOSに合った
ドライバーをインストールしているのか
再度確認が必要だと思います。

参考URL:http://www.epson.jp/download2/list/PM-4000PX.html

投稿日時 - 2007-09-17 23:58:23

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回答(2)

ANo.2

プリンタドライバの不具合かプリンタ自体の故障と思います。
プリンタのメーカサポートへ相談してください。

投稿日時 - 2007-09-18 05:58:12

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