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締切り済みの質問

ウォークマン ドライバの異常認識

○Windows Vista(Windows XPにおいても同じ症状)
○TOSHIBA dynabook TX/65D

○SONY Network Walkman NW-E405

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1949352.html
こちらを参照したのですが、解決には至りませんでした。

3、4か月も前から、SonicStageがウォークマン本体を認識しません。
ケーブルで繋ぐと充電が開始するのですが、SonicStageが起動せず、転送先一覧にウォークマン(ATRAC AudioDevice)が現れないという状態が続いています。
パソコンを買い換えたので新しい方ならどうかと思ったのですが、やはり同じ状態です。
メールでSONYに問い合わせをしたところ、ウォークマン本体を完全リセットしてみろとのことでしたので、一か八か試してみました。
辛うじて出し入れは出来なくとも聴けてはいた全曲が消えたのみで、解決には至りませんでした。
因みにプリンタやマウス等は正常に動作します。

このシリーズでも古い型ですが愛着もありますし、またウォークマンを新調するお金は、中々今は工面出来ません。
買い替えるにしても、出来るなら繋ぎにしたいと思います。
因みに、その方法でも駄目なら直接本体を見なければどうにも、ということです。
やはりSONY自体に無理と言われてしまった以上、もうどうすることも出来ないのでしょうか。

-------------

以下確認したこと、試してみたこと等です。

■公式サイトからSonicStage最新版をダウンロード→変化なし
  ウォークマン付属CD-ROMのインストール→変化なし
 ケーブルを抜いて差し直し→
   
デバイス ドライブ ソフトウェア に検出しています
    あらかじめ構成されているドライバフォルダを検索しています…
   
デバイス ドライバ ソフトウェア は正しくインストールされませんでした。
     このデバイスをインストールする方法については、デバイスの製造元に問い合わせてください。
     
USB大容量記憶領域    失敗

■デバイスマネージャ USB大容量記憶装置 プロパティ→
デバイスの種類: ユニバーサル シリアル バス コントローラ
製造元:  互換性のある USB 記録装置

デバイスの状態
このデバイスを開始できません。 (コード 10)

[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます。

[解決策の確認]→ドライバソフトウェアを読み込めませんでした→この問題に関する詳細情報を送信しますか?


■デバイスマネージャで!の付いている USB大容量記憶装置 を削除
 →PC再起動→ウォークマンとPC接続→デバイスマネージャ→ USB大容量記憶装置 に!が付いている

■デバイスマネージャで!の付いている USB大容量記憶装置 を右クリック→ドライバの更新

  このデバイスに最適なドライバソフトウェアが既にインストールされています。
  デバイス用のドライバソフトウェアが最新であることが確認されました。
  USB 大容量装置
   (オンラインで自動的にソフトウェアを検索しても同結果)

-------------
何か御存知の方いらっしゃいましたら、どうか宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2007-09-05 16:04:22

QNo.3317760

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回答(1)

ANo.1

私もそれと同じ現象が起こったことがあります。
何か適当にやっているうちに直りましたが。

■公式サイトからSonicStage最新版をダウンロード→変化なし
  ウォークマン付属CD-ROMのインストール→変化なし
>SonicStageは一度 完 全 に アンインストールしてみましたか?
 もちろん、アンインストール後の再起動も必須です。ウォークマン用のドライバがSonicStageとは別にインストールされていることもあるのでよく確認して、あったらそれもアンインストールしてください。
言い忘れていましたが、事前にデバイスマネージャで!の付いている USB大容量記憶装置 を削除する作業も行ってくださいね。
その後に、SonicStageを 新 規 インストールしてください。

 私の場合、SonicStageを上書きインストールするだけでは直りませんでした。

解決になるかどうかは分かりませんが今一度ご確認を。

投稿日時 - 2007-09-09 22:54:03

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