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解決済みの質問

飛行機の遅延の場合

国内線の飛行機が大幅に遅れて、電車に間に合わなくなったりして、タクシーを使ったり、ホテルに泊まる羽目になった場合、航空会社は何らかの金銭的な補填をすることはあるのでしょうか?

原因は、天候や到着機材の遅れによる場合とします。

約款上の話ではなく、実際どうかということを教えて欲しいです。

投稿日時 - 2002-08-05 00:51:24

QNo.329258

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

よく国内線を利用しますが、今まで金銭的なものは一切なかったです。すべて自腹です。

投稿日時 - 2002-08-05 00:56:25

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回答(3)

ANo.3

遅延しても空港からの交通手段が確保されていれば、保証されないかとおもいます。

但し、乗り継ぎ便が自社であったり、空港でのチェックイン時に乗り継ぎ便が指定されていれば、例え格安航空券等で便変更不可であっても、代わりの便を保証してくれます。また、空港からの交通手段がなくなった場合などは、ホテルなどを提供してくれることもあります。

しかし、全て交渉次第です! 自分に非が無く、全て航空会社の責任であることを主張して粘り強く交渉しないと丸め込まれる可能性も有ります。

以上。

投稿日時 - 2002-08-05 18:44:08

お礼

航空会社に確認したところ、天候による遅延なので、一切の保障はないそうです。
機材の故障などで遅れた場合は、保障がある場合があるようです。
回答どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2002-08-05 19:35:32

ANo.2

天候等での遅れに関しては、今まで一度も金銭的な保証は受けていません。
ですが、搭乗予定の機材が故障のため、修理に時間がかかり、4時間ほど遅れたとき、到着が夜の11時を過ぎていたので、タクシーチケットをもらったことがあります。遠方の方、国内線乗り継ぎ予定だった方は、ビジネスホテルが手配されていました。この場合、ツアーだったので旅行会社からの説明だったのですが・・・。

投稿日時 - 2002-08-05 01:17:59

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