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解決済みの質問

突然USBが認識されなくなりました

■症状↓
前日まで普通に使えていたUSB機器が、一部を除いて突然認識されなくなりました。
また、5回起動したうち4回くらいの割合で、Windows起動後のデスクトップの背景とマウスポインタだけが表示された状態でフリーズします。

検索してみた所、USBが突然認識されなくなったという症状はかなりあるようなのですが「なんか知らないうちに治りました」もしくは「やっぱりどうにもなりません」という結論になっているようです。

どこかで、CMOSを初期化したら治った…という記事も見たのですが、外付けHDDも認識しないのでデータのバックアップが取れないのと、マザボは触ったことが無いので恐い…という理由でしり込みしています。

考えうる限りの情報を書き込んだつもりですが、漏れが御座いましたら申し訳ありません。
PCに詳しい方、どなたかお知恵を拝借できませんでしょうか?
何卒、宜しくお願い致します。

■考えうる原因↓
ハブにiPod Shuffleを差してしまった事くらいです(私のPCでは本体に直接差さないと認識されないのですが、失念していました…)
その後、慌ててBIOSやらなにやらの設定を弄ったので、余計ややこしくなっているかも知れませんが…。

■詳細説明↓
★WACOMのペンタブレット(USB接続)だけは正常に動作します。不思議です…。
・USB機器を差すと「USBデバイスが認識されません(このコンピュータに接続されているUSBデバイスの1つが~)」というバルーンが出てきてしまいます。
・USB機器の電源ライトは点灯するので、電源が供給されていない訳ではないらしいです。
・デバイスのプロパティを確認したところ、「不明なデバイス(このデバイス用にインストールされたドライバがありません)」と表示されます。!や?マークはついていません。
・USBコネクタ?が物理的にダメになっているのかと思ったのですが、唯一変わらずに動作しているタブレットを差してみたところ、4ポートとも正常に動作しました。
・PCが一台しかない為、他のPCに繋いだら動くかどうかは確認出来ません。が、iPodを差す直前までは普通に使えていたので、機器自体がダメになっている事はまず無いと思います。

■試した事↓
・不具合が起きた前日の復元ポイントへの復元
・メーカーサイトから修正版をDLしてBIOSをアップデート、手順に従って初期化
・USB関連機器、シリアルポート接続機器を全部外してセーフモードで起動、再起動
・デバイスを全て削除し、iPod以外のUSB機器を全て繋いで再起動
・デバイスを全て削除し、iPod以外のUSB機器を全て外して再起動して立ち上がったら一つずつUSBを差していく
などなど…

■環境↓
SOTEC PC STATION PV2270S
http://download.sotec.jp/HARDWARE/SPECSHEET/PV2270S_SPEC.htm
CPU:インテル Celeron プロセッサ 2.70GHz
BIOS:Phoenix BIOS(下記URLのEN4706A.EXE適用済み)
http://sotec.eservice.co.jp/pds/driver_list.asp?pc=0300170000032
USBポート:前面×2、背面×2(いずれもUSB2.0)

OS:WindowsXP(SP1→SP2適用済)
タブレット:WACOM Intuos3 PTZ630 ※動作します
マウス:Microsoft TrackballExplorer 1.0(USB端子をマウス用の○型コネクタに変換して接続しています)※動作します

ハブ:LOAS UH-254SL(USB2.0 Hi‐Speed)
外付けHDD:Fujitsu FPHD2080(USB2.0/USB1.1)
スキャナ:Canon Canoscan Lide 40(USB2.0 Hi-Speed)
プリンタ:Canon LBP 3000(USB2.0 Hi-Speed)
iPod shuffle:旧型(細長いもの)の512MBタイプ

投稿日時 - 2007-08-03 21:30:56

QNo.3225156

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

「不明なデバイス」の正体に付いては、推測できませんか?
「デバイスマネージャ」の「システムデバイス」のなかのUSBコントローラは健在ですか?

SOTECのそれがどの様になっているのかは見当が付きませんが、
もし、以下の項目が存在するならば、こちらも確認御願いします。
PnP機能搭載OSを使っているかどうかの項目は”Yes”になっていますね?
BIOSのUSB関連項目は、”Enable”に設定されていますね?

投稿日時 - 2007-08-04 00:45:01

お礼

A1200hd40さん、アドバイスありがとう御座います。
結論から申しますと、自己解決できてしまいました…。
折角ご回答頂きましたのに、大変申し訳御座いません。

二日間悩みっぱなしで全く上手く行かず、最終手段…と思い投稿したのですが…お恥ずかしい限りです。大変失礼致しました。

もしかすると同じ症状の方がいらっしゃるかも知れないので、参考までに…↓
確認事項:
不明なデバイス=認識してくれなかった外付けHDD等 です。
USBコントローラ→健在でした。(自己解決手順の際に削除しましたが、再起動したら自動的に復活してくれました)
PnP機能搭載OS→すみません、どこにその設定があるのか分かりません
BIOS→初期化したのでEnableになっているかと思います。

自己解決手順:
一旦全てのUSB関連ドライバを削除→PCの電源を落とす→PC関連の電源プラグを全て引っこ抜いて数十分放置(※これが効いたのではないかと思います。5秒程度待って再差込、という作業はやっていたのですが、その時はダメでした)→再起動→完全に起動してから、一本ずつ差す

投稿日時 - 2007-08-04 01:23:58

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