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解決済みの質問

ADSLでインターネットに接続しない

こんにちは。ド素人の質問で分かりづらいとは思いますが、どうか教えてください。
ADSLを導入してかれこれ半年以上になり、今まで何の問題もなくきてましたが、3日程前から、フレッツ接続ツールにて接続したまではいいのですが、いざインターネットをしようとBIGLOBEのホームページを開こうとすると、「オフライン作業」とでて、「現在、インターネットには接続していません。コンピューターに保存されているインターネットのコンテンツを表示するには、オフライン作業をクリックしてください。再接続する場合は再試行をクリックしてください」というのがでてきます。そこで再試行をクリックするとエラーになり、オフライン作業をクリックして、画面を開いてから再試行をクリックするとやっとつながります。ちなみに、メールの送受信の方は正常です。過去の質問を見たりして色々いじってみたのですが、全然ダメでさっぱりお手上げです。しかも速度が異様に遅く、この質問をするためにここまで開くのに1時間かかって、泣きそうです。これは今どうなってる状態なのでしょうか?
どうかどうか知恵を貸してください。OSはWin98です。今回おかしくなる前にしたことは、ウイルススキャンのPCガ-ドをインストールしたことくらいで他は特別なことはしていません。わかりにくくてすいません。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2002-07-09 01:28:45

QNo.309733

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こんにちは。

ここのページQ1も参考にしてください。
http://mpw2.plala.or.jp/faq/setsuzoku/internet_setsuzoku/setuzoku_flets-a/qa_1-3-3-3.html

投稿日時 - 2002-07-09 06:16:58

お礼

大変参考になりました。設定関係はすべてやってみましたがどうにもなりません。あとはバージョンアップしかなさそうです。本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2002-07-09 10:10:26

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回答(3)

ANo.2

セキュリティソフト系で、ADSLが繋がらない、激遅となったなどは良く聞く話です。
まずは、「PCガード」なるものをアンインストールしてみて下さい。

あとは、プロバイダまたはNTTに回線異常がないか問い合わせでしょうか。
他のADSL業者に乗り換えて簡単解決された方もいます。

投稿日時 - 2002-07-09 05:26:33

お礼

PCガードはアンインストールしました。他の業者に乗り換えるという方法もあるのですね。ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2002-07-09 10:05:13

ANo.1

下記の記事をご覧ください
なお既にIE5.5SP2以上をお使いの場合は、[アプリケーションの追加と削除]からIEのアンインストーラを起動し、修復オプションを実行してみてください

参考URL:http://www.ntt-east.co.jp/flets/customer/tec/adsl/faq_05b.html#q4

投稿日時 - 2002-07-09 01:33:31

お礼

早速のご回答ありがとうございます。IE5のようですので、バージョンアップしか手はないようです。

投稿日時 - 2002-07-09 10:02:18

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