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締切り済みの質問

Windows Updateが出来なくて困っています。

初めまして。Windows Updateが出来なくて困っています。本体付属のWindowsXP Home Edition Version2002 Service Pack2を再インストール(修復インストール)したので、Windows Updateをやり直そうとしたのですが、うまくいきません。
まず、スタートメニューから「Windows Update」にアクセスします。

(1)IEが立ち上がり、「Webサイトの連動に使用する、最新バージョンの~」というメッセージ画面の後に「ようこそWindowsUpdateへ」という画面になったので、「高速」のボタンをクリック(「カスタム」でも同症状になります)。

(2)その後、「情報」というタイトルのページに「Windows Update を使用するために必要なファイルがコンピュータに登録されていないか、インストールされていません。続行するには、次の手順を実行してください。」というメッセージが出るので、「今すぐファイルを登録または再インストールする (推奨)」を選んで処理を続行。

(3)「最新更新ソフトウェアのダウンロードとインストール」と表示されて(詳しいプログラムの名前等は表示されません)DLと登録が100%までそれぞれ成功し、(1)の「ようこそ」の画面表示に戻ります。そこでやり直そうとすると、また(2)のメッセージが出てしまいまい、そこから堂々巡りになってしまいます。

セキュリティソフトを切って試したり、時間を合わせて自動更新を試しましたがそれでもダメでした。IEはバージョン6のSP2です。自分にとって初めての事で困っています。もしお分かりになる方がいらっしゃれば、アドバイスを頂けると幸いです。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-06-18 17:32:57

QNo.3095477

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回答(4)

ANo.4

ANo.3です
ActiveX の確認は
インターネットオプション
(IEアイコン右クリック>プロパティ)
全般のタブ>設定>オブジェクトの表示
「WUWebControlClass 」です
又、このファイル右クリックの「プロパティ」の
全般タブでコードベースのURLがありますが

h**p//w**. ← まともに書くとリンクされちゃう
update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1182539893482

コードベースの上記URLは開きますが
今、試したらデスクトップに保存されました
フォルダ開いたら3個ファイルあるのですが
その一つ「wuweb.inf」を右クリックで
インストールがありますが・・
若し上記「WUWebControlClass 」バージョンは
7.0.6000.374 がなければ実行してみるのも・・

「更新」もありますが・・どうなんでしょうね
ワタシの環境では既に入ってるので実行で反応なし

投稿日時 - 2007-06-24 02:50:02

補足

こんばんは。お返事が遅くなって申し訳ありません。
補足の回答ありがとうございました。

>若し上記「WUWebControlClass 」バージョンは
>7.0.6000.374 がなければ実行してみるのも・・

私のバージョンも同じでした。
という事はActiveXは原因ではないということなのでしょうか・・・。

投稿日時 - 2007-06-26 02:13:10

ANo.3

先程、PCの再セットアップ(SP2)したらUpdateがうんともすんとも・・
この方法でOKでしたが各環境が違うので何とも言えないですが
一度お試しを
[ファイル名を指定して実行] cmd と入力
コマンド プロンプトで、「net stop wuauserv」 と入力し、Enter キー

「rmdir /s %windir%\softwaredistribution\wuredir」 と入力し、Enter
よろしいですか(Y/N)? でYキー Enter 

「net start wuauserv」 と入力 Enter

最後で「exit」でEnter

「・・・」内をマウスでコピーで可

この方法はUpdateのサービスを一度停止し、再度開始する

>そこで「Windows Update」にIEでいってみると

WEBから行くと 若し音が鳴ればアドレスバーの辺りに気をつけて
ActiveX をインストール 先に・・

投稿日時 - 2007-06-23 05:02:42

補足

こんばんは、質問者です。回答ありがとうございます。
紹介していただいた方法自体は滞りなくできましたが、アップデートは相変わらず失敗します・・・。
しかし、

>ActiveX をインストール 先に・・

この言葉を頼りに検索したところ、ここ(http://support.microsoft.com/kb/912945/ja)へ行き着き、「Windows Genuine Advantage Validation Tool」というプログラムのインストールに成功しました。
と、いう事はANo.2の補足に書いた(2)の症状は回避できてる(「KB892130」がインストール出来たので)のかと思いきや、全く同じ症状が出ます。

(ANO.2補足の)(1)の症状も相変わらずで、インストールに失敗すると勝手に再DLが始まるので、現在は自動更新もカットしています。

引き続きアドバイスなどありましたら、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2007-06-23 23:46:39

お礼

回答ありがとうございます。参考にさせていただきました。

補足の補足のようでまことに申し訳ありませんが、上記の補足内の

>「Windows Genuine Advantage Validation Tool」

というプログラムの名前の後に、

>「Windows Genuine Advantage Validation Tool(KB892130)」

とコード番号(?)を入れるのを忘れてしまいました。
判りにくくなってすいません。

投稿日時 - 2007-06-24 00:13:09

ANo.2

こちらも参考に押して下さい。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/937383/

投稿日時 - 2007-06-18 20:09:17

補足

こんばんは、質問者です。マルチポストになるといけないと思ったので、ここに書かせていただきます。
皆さんの回答を参考にしつつ、少し進展しました。

まず、自動更新経由で「Windows Installer 3.1(KB893803)」というプログラムのインストールに成功しました。
すると、
(1)合計77個の更新プログラムのダウンロードに成功し、画面右下に更新の準備完了を知らせる黄色いマーク(盾のようなマーク)が出ました。なので、インストールを実行したのですが、全て失敗しました。

しばらくしてもう一度(1)の始めような状況になったので再試行したところ、やはりダメでした。

(2)そこで「Windows Update」にIEでいってみると、「Windows Genuine Advantage 確認ツール (KB892130)」というプログラムのインストールに失敗します。

以上、追加質問のようになってしまって申し訳ありませんが、引き続きアドバイスをいただけると幸いです。

投稿日時 - 2007-06-20 00:14:23

お礼

こんばんは。ご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

投稿日時 - 2007-06-18 23:42:06

ANo.1

単純で恐縮ですが、こちらは関係ありませんでしょうか。


■Windows Update で更新のスキャンが繰り返し実行され、更新できない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/880735/ja

投稿日時 - 2007-06-18 17:50:36

お礼

こんばんは。
ご紹介いただいた方法を試してみましたが、私のIEにはなぜかコメントバーというものがありませんでした。
IEで「表示」→「エクスプローラーバー」→を実行したときの一番下は「ディスカッション」となっていました。ちなみにエクスプローラーバー自体は何も表示していません。
しかし、紹介していただいたページから参考情報が閲覧できそうなので、自分でも引き続き調べてみます。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-06-18 18:31:48

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