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解決済みの質問

outlookで受信メール本文の印刷ができない

アウトルックエキスプレスの「受信トレー」の画面で受信したメールを印刷しようとしたら、上から、送信者、宛先、送信日時、件名は印字されますが、その下に本文が全く印字されず空白のままで、最下段に受信(印字)日時だけが印字されます。
それで夕べから「マイクロソフト」と「NEC」に電話で原因を調べてもらったのですが原因不明です。
先週の初めの日付けまで「システムの復元」をして見ましたが、状態は変わりません。
どうしても印刷が必要なメールはコピー、ペーストで「メモ帳」に書き出せますが、ホームページなどをまるごと印刷することはできません。
メーカーへ問い合わせてもわからないので困っています。

投稿日時 - 2007-06-14 21:52:09

QNo.3085211

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

データをバックアップし
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールしてみて下さい
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

投稿日時 - 2007-06-15 05:47:00

お礼

さっそく早朝からご返答をいただいて恐縮です。

初心者なので、教えていただいたマイクロソフトのページを、
メモ帖にコピー&ペーストしてから一つづつ慎重に実行しました。
1)バックアップ
2)削除
3)再インストール
4)復元
以上を5時間くらいかかりましたが、結果は 完全に復旧しました。

ありがとうございました。
またなにかあれば、その節はよろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-06-15 14:09:28

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回答(2)

ANo.1

オンライン状態でもだめなのですか?
あと、印刷ダイアログのオプションで
「リンクドキュメントをすべて印刷する」
にチェックでは変わらないですか?

投稿日時 - 2007-06-14 22:59:18

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