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解決済みの質問

駆除できたはずなのに・・・

6月にパソコンがKlezウイルスに感染しました。その時は教えて!gooにお世話になり、ウイルスもちゃんと駆除できて、ウイルスバスター(最新版にアップデート済み)で検索してもトレンドマイクロのウイルススキャンで検索しても、感染してる時には見つかったウイルスは発見されなくなりました。なのに、メールを送ると付けてないはずの添付ファイルがついているんです。送信済みアイテムを見ると添付ファイルはついていないのですが、送った相手の方には何故か付いているようです。
感染した時、ウイルススキャンをするためにIE4.0からIE6.0に変えたので、それが原因なのかもしれないと思い、アンインストールして元に戻してからメールを送ってみたのですが、やっぱりまだ付いていました。
これってまだパソコンがウイルスに感染しているってことなのでしょうか?原因がまったく分からなくてすごく困っています!!

投稿日時 - 2002-07-05 17:12:04

QNo.307324

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

[ツール]-[オプション]で「送信」をクリックし。「メール送信の形式」の中が「HTML形式」になっていたら「テキスト形式」にしてください。

投稿日時 - 2002-07-05 17:52:56

お礼

HTML形式になってました。ありがとうございました!!

投稿日時 - 2002-07-05 18:10:31

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回答(5)

ANo.5

 ところで、空添付ファイルの題、拡張子は何でした?それによって、ウイルスか先に書いた原因かだいたいは判断つきます。
 マカフィーのウイルス百科、同ウイルス新着情報等ですぐにウイルスかどうか確認できます。下記にURLを書いておきます。そこに行って検索を!

参考URL:http://www.nai.com/japan/virusinfo/vinfo.asp

投稿日時 - 2002-07-05 18:05:18

お礼

無事解決できました。メールの送信の形式がHTML形式になってました。ありがとうございました!!みなさん、おさわがせしまして本当にすいませんでした!

投稿日時 - 2002-07-05 18:15:45

ANo.3

 クレズで任意に送ったメールにウイルスが仕込まれるというのは聞いたことがないです。自分で自分に送って確認してみては?

投稿日時 - 2002-07-05 17:48:57

お礼

無事解決できました。メールの送信の形式がHTML形式になってました。ありがとうございました!!

投稿日時 - 2002-07-05 18:14:20

ANo.2

 ウイルスではない場合が多々あります。
 例えば、htmlやリッチTEXTで送った場合で、送信側と受信側のメール形式が異なる場合に、htmlやリッチTEXT情報が空の添付ファイルで着いてしまう場合があります。
 TEXT形式でも送信側と受信側のメーラーの相違によっては同様の現象があり得ます。
 対処法は、いくつかありますが、リッチテキストは使わずhtmlでやる。相手のメール形式に合わせて送信するーー等があります。何でもかんでもウイルスではないんです。
 また、ウイルスソフトは一つに絞って!これが原因でのウイルス誤認やPCの不具合があるんですよ。

投稿日時 - 2002-07-05 17:36:13

お礼

無事解決できました。メールの送信の形式がHTML形式になってました。ありがとうございました!! 入れているウイルスソフトはウイルスバスターだけです。

投稿日時 - 2002-07-05 18:13:49

ANo.1

HTMLメールに対応していないメーラーでHTMLメールを開こうとするとそう(代替用のテキストメールが開き、HTMLメールが添付ファイルになる)なります
添付ファイルを返送してもらって、そのファイル名と、IEで開けないかどうかを確認してみてください

投稿日時 - 2002-07-05 17:17:40

お礼

無事解決できました。メールの送信の形式がHTML形式になってました。ありがとうございました!!

投稿日時 - 2002-07-05 18:12:18

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