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締切り済みの質問

Rantime Error!について

同報@メール3というソフトを使って、個人でメールマガジンを発行しています。このソフトを使いメールを送信していたところ、次のようなエラーが発生しました。

Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error!

Program:C:\Program Files\Common FileSymantec Shared\ccApp.exe

R6025
-pure virtual function call

教えてgoo内を検索した結果
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa788068.html
の質問者の方とエラー内容は同じでしたが、発生する状況が違うため、また検索しても「RpaWinet.dll」ファイルが見つからないため、同じ対処を行っていいのか困っております。
ご存知の方、ご教授願います。

エラーが出た際の状況
・同報メールは今まで使っていましたが、このようなエラーが出たことはありませんでした。
・以前、同報メールでメールを送信する際、送信エラーが多いので、問い合わせたところ、ウィルスソフトの送信チェック機能が働いていると送信エラーが出やすいとのことで、今回初めて送信チェック機能をオフにして送信しました。約200通送信しましたが、約170通くらいまでは、ほぼエラーが無く送信できました。
・当方の環境はWinXPSP2ですが、SP1からSP2にアップグレードしてから初めてこのソフトを使用しました。
・このエラーが出るとOEでの送受信も出来なくなります。その際は、PCを再起動させると良くなります。WEBは問題なく見る事が出来ます。
・PCを再起動させ、再度同報メールでメールを送信すると、何通かは送信できますが、最後の方になるとやはり上記エラーが発生します。
・ノートンのバージョンは2005です。

何か良い対処法がありましたら教えてください。

投稿日時 - 2007-04-09 00:55:52

QNo.2906142

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回答(1)

ANo.1

>検索しても「RpaWinet.dll」ファイルが見つからないため

フォルダ オプション」「表示」「すべてのファイルとフォルダを表示する」をチェック (「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」のチェックをはずす)にして検索しましたか?

また、参考URLをご覧ください。
LiveUpdateでウイルス定義を最新にする。
一時ファイルを削除し、再起動。
シャットダウン時の Auto-Protectをオフにして再起動。


ttp://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958

投稿日時 - 2007-04-09 08:46:09

補足

>フォルダ オプション」「表示」「すべてのファイルとフォルダを表示する」をチェック (「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」のチェックをはずす)にして検索しましたか?


はい。すべてのファイルとフォルダを表示するをチェックしました。
フォルダを開き「ツール」「フォルダオプション」「表示」の順にクリックし、詳細設定の「ファイルとフォルダの表示」のところで」「すべてのファイルとフォルダを表示する」をチェックするという手順でいいんですよね?もし、他に補足事項があれば教えてください。
検索する時も「ファイルとフォルダのすべてを含む」で検索しています

投稿日時 - 2007-04-09 18:06:17