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解決済みの質問

マンションの管理費は何のため?

現在、賃貸マンションに住んでいるんですが、
マンションの共有部分が荒れ放題なんです。

このマンションは30戸ほどで大家さんも住んでいます。
すべて賃貸で管理組合もないため、
一部、マナーの悪い住人の方がゴミ出し日を守らなかったり、
エレベーターホールの郵便受けのチラシを捨てるために置いてあるゴミ箱に
車内のゴミと思われる缶コーヒー、たばこの灰、ファーストフードの
袋に入った食べカス、おもちゃの空き箱など、捨て放題です。
そのため、チラシがゴミ箱からあふれ出し、
ひどい時はエレベーターホールがチラシだらけになっています。
しかし、管理会社というものを通しているのかどうか分かりませんが、
不動産屋から依頼されている清掃業者が週一回、掃除に来る程度なので
一週間分のゴミで散らかりまくってます。
それも、掃除は一階部分だけのようで自分の住んでいる階の共用フロアの
たばこの吸い殻が3ヶ月くらい前からそのまんまあります。

毎月一万円近く管理費を払っているのにあまりにも汚くて
お客様が来た時など恥ずかしい限りです。
いったい管理費って一般的に何に使われているのでしょうか?
中には管理費を徴収しないマンションもありますよね。
不動産屋に抗議をしたいので管理費のしくみについてお教えいただけないでしょうか?

投稿日時 - 2002-05-25 21:57:32

QNo.278418

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

今お住まいのマンションのグレードがわからないのではっきりとは言えませんが、毎月一万円くらいの管理費はちょっと高いですね。
管理費は共用部分(通路、エレベーター、エントランス、駐車場など)の保守、清掃、電気代などに使われますよね。30戸クラスのマンションであれば、管理会社に依頼するかどうか微妙な規模だと思います。
あまり気を悪くしないで、以下を読んで下さい。
家賃と共に管理費は毎月貸主(大家)に支払われていますね。管理費だけで全戸分で約30万、年間で約360万円。
週一回程度の清掃だけで、そんなにかかるわけもなし。
貸主の立場で考えた場合、管理費も名目は違うとは言え家賃と同じく収益となります。収益は多いほうが良い、でも出費は少ないほうが良い。いずれは大規模な修繕費もかかるし、もっといってしまえば所詮賃貸マンションだから住人は他に安くて便利な場所があればそっちに替わるし、いつ空室が出て家賃収入が減るかもわからない。
もしその考えを貸主が持っているならば、「管理は必要最低限でよい」となってしまいます。もしかしたら大家さんは掃除の行われる1階に住んでませんか?
管理の内容を依頼するのは大家さんだし、大家さんが1階の清掃だけでよいと頼んであれば、それだけしかしません。
抗議しようと思う不動産屋は仲介したところでしょうか?
直接大家さんに言ったほうが早いです。それでも直らなければ、引越しするしかありません。住人で作る管理組合が無い以上、時間と労力のムダと思います。
正直申しまして、賃貸マンションで所有権が無い以上、大家の経営の仕方ひとつで管理の内容もさまざまです。
管理費の仕組みは、分譲マンションならば細かいことがありますが、賃貸の場合は金額は「30戸の規模でエレベーターが付いてて、近隣相場がこれくらいだから、ま~こんなもんでしょ!」といいかげんに大家と不動産会社が決めてます。(家賃も同じような決め方です)
割り切って考えてください。もっと管理の良いところで、条件のあった場所に引越しを考えてみては?

投稿日時 - 2002-05-25 22:47:51

お礼

分かりやすいアドバイスありがとうございます。
この汚さで管理費一万円は高いですよね。
家賃&管理費は不動産屋名で銀行から引き落とされています。
不動産屋は大手ではなく、いわゆる「町の不動産屋」です。
このマンションはたぶんもともと大家さんの土地で
自分達が住むためにマンションを建てたようです。
大家さんだってエレベーターを利用するんだから、
あの惨状はわかっているはずなのに・・・
ということはninesideさんがおっしゃっている仮説もわかる気がします。
あまり感じのいい人ではないんですよねー。
目が合えば挨拶をする、という感じです。
以前住んでいたマンションは管理人さんが住んでいて、
健康のためなのか人柄なのか、100戸以上もあるマンションなのに
部屋の扉や通路の溝まで、毎日毎日ていねいに掃除してくれてたんです。
だからよけいにこのマンションの手抜き具合が目につくのでしょうか?
(家賃は倍以上するのに・・・)

投稿日時 - 2002-05-25 23:55:45

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回答(4)

ANo.4

不動産で管理業をおこなっております。

まず一般的に管理とは?の件です。
管理と一口に言っても色々あります。月1回の清掃のみの依頼でも「管理」と言いますしね。ただ大家が遠方に居住など、全くまかせっきりになると結構大変な業務になってきます。内容は主に清掃や苦情整理、入退居管理、契約業務、駐車場整理、建物補修、工事見積、各種書類作成等・・・。今回は家賃の管理までしているようなので結構幅広い管理をしているのではないでしょうか。

管理に幅がある以上、管理金の幅もかなりあります。
お客様から見ると清掃や苦情や共用部の電気量など位しか思いつかないと思いますが結構細かいこともあります。又管理会社にもよると思います。例えばお客さんから連絡が入ったとして、大家さんに伝言しておしまいの所もあれば、できる範囲の苦情や補修は管理会社で責任をもって請負い、金品がかかるものや酷い苦情については大家さんに相談するなど、対応に違いがあります(ちなみにうちは後者です)。

もちろん大家が多くを要求すると、管理会社からは多くを請求されるので、どこまで任せているかにも寄ると思います。一応管理会社は週1の清掃を行っているみたいなので清掃は管理しているのでしょうね。ただ通常週1行っていればいいほうだと思いますよ。ここで問題になるのは住む人のマナーでしょう。ここでは清掃の事で苦情というよりは、中に住む方の生活のマナーに関する苦情の整理がうまくいっていないと言う事でしょうね。もしや苦情整理までは管理に入っていないかもしれません。その場合いくら管理会社にいっても無理です、大家に直接言いましょう。

又家賃のお話は前の回答にも有るとおり、家賃設定を適当に行っている場合も多々あります。立地や建物の状態にもよりますが1万はかなり高いですね。ただ家賃との折り合いはどうですか?家賃が結構低めで管理費を高くしている場合もあるので(敷金や広告料の清算時に有利なため)。

不動産屋に抗議をしたいと言う事ですが、その不動産屋はきちんと大家と建物の専任管理をしているでしょうか。それは入居時の契約書か重要事項説明書に必ず明記があるはずです。まずは確認をして下さい。専任契約をしている物件でしたら、抗議よりまずは説明を受けてください(上記のどこまで管理しているか)。この管理費はどういう内訳かとういことを聞いてください。もしその説明で納得しない場合は大家に直接抗議してもかまわないと思います。ただ、大家さんもその物件に入居していながらその対応だと言う事はあまりいい結果が出てこないように思われますね。大家はあまり入居者とイザコザを起こしたくありませんから、見てみぬフリをしているのでしょう。

「管理費に清掃は含まれて居ない」と言われたらそこまでということでしょうか。結局管理は大家の考え一つですからね。お金が入ればそれでいいという大家さんも居ますからね、もし入居者とイザコザを起こして退去してしまえばその間家賃が入らなくなる・・・見て見ぬフリですね。
次回のお引越しからは、建物の管理状況と、それを請負う管理会社と管理の内容も確認する事をお勧めします(わかりにくいですよね・・・)。頑張ってくださいね!

投稿日時 - 2002-05-26 12:46:26

お礼

専門家の立場からの分かりやすいアドバイスありがとうございます。
>結局管理は大家の考え一つですからね。
ホントにその通りだと痛感しました。
家賃&管理費(一万円)に関しては入居の際、了解していたことですから
何ら文句はないんですが、
その管理費(一万円)の仕事をして欲しいものです。

部屋を探す時は、家賃、間取り、立地条件・・・などからより条件のいい物件を選んでしまうため、こうゆう部分って見落としがちですね。
今後、部屋を探す上でとても参考になるご意見でした。

投稿日時 - 2002-05-27 18:49:03

ANo.3

母がワンルーム16戸の賃貸マンションを経営しています。
家賃5万円前後で、3,500円もらってます。
使い道は、月2回の清掃(管理会社からきてもらって)、年1回の少し丁寧な清掃、宅配ボックス費用、共用部分の電気代、年1回の貯水槽検査・清掃、です。
また、入居者からのクレームは、管理会社が対処してくれてます。
もちろん、設備の故障は別途、費用がかかります。
共益費としてもらっているだけでは、足出てます。
他の方が言われているように、家主の考えによるのであって、いくら抗議してもダメなところも多いんです。家賃が下がってきて、目先もうけようとしますから。

投稿日時 - 2002-05-26 05:52:39

お礼

やはりこのご時世、削れるものは削ってるんですね。
一度不動産屋に苦情を言っていますが何も改善されてないようなので
>いくら抗議してもダメなところも多いんです。
なのかもしれません。

投稿日時 - 2002-05-27 18:57:18

ANo.1

管理費が共益費と同じものだとすれば、エレベーターや通路の電気代、植木の消毒等に使われます。
本来なら自治会費を払って、自治会で掃除等するのでしょうが、自治会はないのですか?
週1回のそうじもおそらくその管理費から出されていると思いますが、普通ならエレベーターホールは全フロア掃除するのに。
不動産屋に直接「どのように使われているか」の説明を求めてもいいとおもいます。
管理費がないところはたぶん共益費または自治会費で払っているか、家賃の中に含まれていると思います。

投稿日時 - 2002-05-25 22:03:55

お礼

早々のお返事ありがとうございます。
自治会については実は分からないんです。
入居する時に説明を受けた記憶もありません。
不動産屋に用があって行った時に一度苦情を言ったのですが、
その後改善された様子がうかがえません。

投稿日時 - 2002-05-25 23:37:45

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